to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazadan ürün siparişi verdim. Günler sonra ürün geldi ve paketi dahil kasada çalışan personel açtı. İade işlemi yapmak istedim. Mailde tüm bildirimler var, Zara hesabımda da mevcut olmasına rağmen çalışan online faturayı kabul etmiyor ve iade yapamıyorum. Her şey online oluyor. Ödeme dahil, neyin faturasını istiyorsunuz? Online e-fatura sunuyorum zaten.
9 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan online olarak aldığım iki ürünü (sipariş numaraları: 5416*****46 ve 5413*****94) mağaza üzerinden iade ettim. Toplamda 3.249 TL ve 3.669 TL tutarında iki farklı işlem için iade fişim elimde bulunmakta. Yasal iade süresi içinde işlemleri gerçekleştirdim. İade işlemle...
Zara teslim edilen ürünümün iadesini yatırmıyor. Mağazadan iade edildiğinde sorun yok 1 saat içinde iade yatıyor. Fakat iadeyi online yapınca herkesin mağdur olduğunu gördüm. 21 martta iadeniz yapılmış diyor ama kartıma yansıyan iade yok. İdemin gerçekleşmesini istiyorum.
Zara online mağazasında birçok ürün aldım, beğenmediklerimi ya da büyük gelenleri iade ettim. Bazen fotoğraf yanıltıcı oluyor. Bir kısmını kabul etmediler ve bana para iadesi yapmadılar. Ayrıca ürünleri de geri göndermediler. Bunu sebebini sorduğumda da geri gönderim yapamıyoruz dediler. Müşteri hat...
Zara'dan online olarak ürün aldım ancak iade edemiyorum çünkü Zara'nın uygulaması bir aydır iadelerimi göstermiyor. E-postama iade kodu gönderildiği söyleniyor fakat kod gelmiyor. Başka bir e-posta adresi verdim, ona da gelmedi. Aldıklarımı iade edemiyorum ve burada Zara mağazası yok. Müşteri temsil...
Merhaba; Zara markasından online üzerinden almış olduğum ürünü mağazadan mart ayında iade sağladım. Fakat dün bir kontrolünü sağladığımda mart ayında ki iademin geri ödemesinin kartıma hala yansımadığını fark ettim. Süreç hakkında geri dönüş ve iademin yapılmasını rica ederim
Yorumlar