Zara Marmara Forum

Zara online uygulaması üzerinden Ekim 2025’te verdiğim bir siparişte, bordo renkli mevsimlik blazer ceket de dahil olmak... üzere yaklaşık on parça ürün satın aldım. Bu siparişe ait ürünlerin, sistemde “teslim edildi” olarak görünen tarihte aslında tarafıma ulaşmadığını, paketimin bana bir gün sonra te...

16.12.2025 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden siyah bir jean satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda ciddi şekilde solma m...eydana geldi. Bunun üzerine ürünü Marmara Forum Zara mağazasına götürdüm ancak mağaza görevlileri, ürünün iç etiketinde “solma yapabilir” ibaresi bulunduğunu söyleyerek hiçbir şeki...

31.01.2026 tarihinde saat 19:01'de Marmara Forum AVM Zara mağazasından toplam 10.745 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödem...eyi İş Bankası kredi kartımla, Zara mağazalarında 24–31 Ocak tarihleri arasında geçerli olan %10 indirim kampanyasından faydalanarak gerçekleştirmek üzere kasaya gittim. Kasadaki ...

Zara Marmara Forum mağazasından biri 2.100 TL değerinde mont, diğeri 1.750 TL değerinde ayakkabı olmak üzere iki ürün sa...tın aldım. Ürünlerde beden değişimine ihtiyaç duyduğum için bugün akşam saat 20.00 civarında mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürünlerin e-faturası elimde olmasına rağm...

İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından aynı gün saat 15:47’de bir erkek mont ve bir erkek spor ayakkabı satın aldım. A...kşam saat 20:00 civarında, ürünler küçük geldiği için sadece bir beden büyüğüyle değişim talep etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Elimde faturam olmasına rağmen, kasadaki göre...

13 Aralık’ta İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından kemerli triko bir hırka satın aldım. Ürünü 15 Aralık’ta yalnızca 2...–3 saat giydim ve akşam eve geldiğimde kollarının belirgin şekilde tüylenmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması, ürünün kalitesine ve triko olma...

24 Kasım’da Zara Marmara Forum mağazasından hediye olarak alınan bir bluzu, yaklaşık bir hafta sonra kutusundan ilk kez ...çıkarıp giydiğimde, ön kısmında sökük olduğunu fark ettim. Ürünü hemen üzerimden çıkardım; ancak bu esnada etiketlerini çıkarmıştım. Ürünü önce Vadi İstanbul Zara mağazasına götürd...

04.11.2025 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Zara mağazanızda arkadaşımla kısa bir sür...e gezdik ve hiçbir ürün almadık. Tam çıkarken alarm çaldı. Daha önce de benzer durumlar yaşamıştım ancak genellikle personel özür dilerdi. Bu sefer ise mağaza çalışanınız (siyah, o...

5 Ekim’de Marmara Forum Zara mağazasından yaklaşık 3700 TL’ye satın aldığım kabanı henüz bir ay bile kullanmadan kolları...nda, yakasında ve ön yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı....

14 Ekim 2025 tarihinde Zara İstiklal Caddesi şubesinden, çalıştığım yere yakın olduğu için Marmara Forum şubesine gönder...ilmesini talep ederek 4 parça ürün satın aldım ve ödememi İstiklal Caddesi şubesinde yaptım. Ürünlerin en geç cuma gününe kadar Marmara Forum şubesine ulaşması gerektiğini özellikl...

15.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Marmara Forum AVM'deki Zara mağazasından kadın botu satın aldım ve kasada 1.995 TL... ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrasında kasiyerden ayakkabı kutusu rica ettim, çünkü ürünün kutusunda olmasını bekliyordum. Ancak kasiyer, kutu olmadığını söyleyerek botları poşete ...

Marmara Forum Zara mağazasından yaklaşık 2,100 TL’ye aldığım spor erkek ayakkabıyı, satın aldıktan 5-6 ay sonra giymeye ...başladım. Ayakkabıyı toplamda 5-6 kez bile giymememe rağmen, kısa süre içinde alt kısmında ve yanlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşm...

12 Mart 2025 tarihinde Marmara Forum Zara mağazasından kadın ceket satın aldım. Ceketi sadece birkaç kez giymeme rağmen ...kısa sürede tiftiklenme sorunu yaşadım. Ürünün fişi elimde olmadığı için mağazada değişim işlemi gerçekleştiremedim ve ürün şu anda kullanılmadan duruyor. Arkadaşımdan, online ola...

25.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım iki adet pantolonu Marmara Forum şubesinden teslim aldım ve denedi...kten sonra aynı gün iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 2.980 TL olup, iade işlemi sırasında bana iadenin onaylandığına dair bilgilendirme yapıldı ve gerekli belgeler verildi. Sipa...

31 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum Zara mağazasında yaptığım ürün iadesinde, kredi kartıma eksik tutarda ödeme yatı...rıldı. İade edilmesi gereken toplam tutar 2.429,00 TL olmasına rağmen, hesabıma Bonus dahil 2.301,56 TL yatırıldı. Durumu fark ettiğimde Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

7 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM'deki Zara mağazasında, bebeğime hediye olarak gelen ve değişim fişiyle... birlikte orijinal ambalajında olan 8 adet ürünü değiştirmek istedim. Yaz tatili nedeniyle Datça’da olduğumdan, hediyeleri ancak 1,5 ay sonra İstanbul’a döndüğümde mağazaya götüreb...

25 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından aldığım kadın pantolonu, henüz iki ay bile geçmeden a...şırı derecede deforme oldu. Ürünü inceleme ve iade için mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilisi B**** Bey, müşterilerin önünde beni azarlayarak pantolonumu paramparça etti ve “şim...

Yaklaşık 1 ay önce arkadaşlarım bana Marmara Forum Alışveriş Merkezi Zara mağazasından alınan bir ürün hediye etti. Ürün...ü birkaç gün sonra deneme fırsatım oldu fakat hem beden olarak uymadı hem de çok beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ancak paketin içinde değiştirme fişi yoktu. Arkadaşım hediye...

16.08.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından aldığım kırmızı 2513/630/600 kodlu ayakkabıyı beğenmediğim için İstanb...ul Marmara Forum mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında ödediğim 1490 TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücretinin bankama geri yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir ...

10 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum Zara şubesinden aldığım normal gömleği, fişimle birlikte ve etiketi dahi çıkarıl...mamış şekilde iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü sadece 2 gün sonra geri götürmeme rağmen, iade talebimi kabul etmediler ve gerekçe olarak ürünün koktuğunu söylediler. Ürünü hi...

Bugün akşam saat 20.30 ile 21.10 arasında online olarak aldığım ürünü iade etmek için Marmara Forum Zara mağazasına gitt...im. Mağaza kasa çalışanları çok yavaş ve asık suratlı bir şekilde işlem yapıyorlardı. Yaklaşık yarım saat sıra bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, kasada duran kıvırcık saçlı ç...

Marmara Forum İstanbul Zara mağazasında, arkadaşımın bana online olarak doğum günü hediyesi aldığı çantayı değiştirmek i...çin gittim. Kasada çalışanların yanlış yönlendirmeleri nedeniyle bir saat boyunca değişim sırası bekledim. Sonrasında, online ürünlerin mağazada değişim yapılamayacağını, önce iade...

Online dan sipariş verip teslimini İstanbul Marmara Forum AVM den aldığım ürünümü yine teslim almış olduğum mağazaya 8 M...ayıs tarihinde iade ettim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iade yatmadı. Bunun üzerine mağazaya gittim bankamla alakalı olabileceği söylendi. Bankaml...