to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan gelen ürünün düğmeleri kopuk olarak geldi. Bu nasıl bir özensizlik? Müşteriye bu ürün kontrol edilmeden gönderiliyor. Bilerek mi böyle yapıldı bilmiyorum, iade talebi oluşturdum tabii ki; ancak eskisi gibi özen bekliyorum. Markadan hayal kırıklığı yaşadım, lütfen daha özenli olun ve ürün kontrolü yapılsın.
Zara'dan sipariş oluşturdum. 5401*****86 numaralı siparişimde gelen birkaç parça ürünüme şok oldum. Hepsi makyajlı ve ku...llanılmış ürünlerdi. Kiminde fondöten kiminde duj kalıntıları var. İade talebi oluşturdum. Asla mesuliyet kabul etmiyorum. Ayrıca nasıl ürünleri göndermeden önce bu tarz kontroller
Zara onlinedan topuklu bir ayakkabı aldım. Bana alakasız başka bir model gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle yazıştım. İa...de oluşturdum, yanlış ürünü kargo yapmakla uğraştım. Tüm bunlar olurken benim aldığım ayakkabı stok bitti ve online desteğinin saçma sapan cevaplarıyla konu oldubittiye getirildi.
Satın almış olduğum üründe deformasyon meydana gelmişti. Bu durumu ilettiğimde ürünün yenisiyle değiştirileceği onayland...ı ve yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak deforme olan ürünü geri istediklerinde ve ben de gönderdikten sonra ürünün ellerinde olmadığını ve paranın iade edileceği, bunun bana s
Geçen hafta Zara online'dan 2 adet kolları düğmeli sıfır yaka kazak siparişi verdim ve ürünlerimi aldım. Ancak Zara'ya y...akışmayan ayıplı malı tarafıma gönderdiler. Bu ürünün müşteriye bu halde gönderilmesini anlamış değilim. Bu konuda Zara'yı ve çalışanlarını kınıyorum.
Merhaba, Zara'dan bir pantolon aldım ancak kutudan açarken düğmesi bir anda koptu. Sağlam olmayan bir şey neden gönderil...ir? İade talebi istiyorum. Yardımcı olmanızı istiyorum. Üstelik kopuk düğme ile denemeye çalıştım, dar geldi. Pantolonu iade etmek istiyorum.
