İzinsiz Kart İşlemi İçin İade Ve Soruşturma Talebi

18.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yapı Kredi World kartımdan moka united Zara giyim l adına 5.039 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair bildirim aldım. Moka united’e üye değilim ve bu firma üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, kart bilgilerini de kimseyle paylaşmadım.

İlgili harcamanın iznim ve bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu 5.039 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlemin nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.