İstinyePark Zara Mağazasında Değişim Sorunu

Cuma günü İstinyePark'tan oğlum için Zara mağazanızdan pantolon satın aldım fakat bedeni küçük geldi. Ertesi gün bir beden büyüğünü almak için mağazanıza geri döndüm ancak mağaza sorumlusu E** Hanım değişim yapmadı. Yardımcı olmamasının yanı sıra tavrı da hiç hoşuma gitmedi. Yıllardır sizden alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni üzdü. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.