Zara hediye

15 Kasım’da Bursa Korupark Zara mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık bir ay sonra yoğun tüylenme sorunu yaşadım ve ürünü mağazaya götürdüğümde bana hediye çeki verildi. Kış sezonu olduğu ve gerçekten kabana ihtiyacım olduğu için bu hediye çekiyle te...

+3

Zara online mağazasından 5 Ocak’ta verdiğim ve 15 Ocak’ta teslim aldığım siparişimde yer alan, 1.190 TL tutarındaki pantolonu iade etmek için 10 Şubat’ta kargoya vererek teslim ettim. Sipariş numaram 5411*****19’dur. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünün iade ücreti hesabıma yatırılmadı ve süreç...

Hediye olarak gelen ve küçük olduğu için değiştirmek istediğim 10001198 0187973080010 ürün kodlu pantolonu, yaşadığımız ilde Zara mağazası bulunmadığından uzun süre değiştiremedim. İstanbul’a gelme imkanı bulduğum 21 Şubat 2026 saat 21:30 civarı İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına giderek, el...

İzmir Forum Bornova Zara mağazasından "For Him Eau De Toilette" isimli parfümü satın alırken reyon düzeni nedeniyle ciddi bir karışıklık yaşadım. Mağazada tester olarak denediğim parfüm ile kasadan aldığım kutulu ürünün aynı olduğunu düşünerek ürünü satın aldım, ancak eve geldiğimde kokunun ve ürünü...

24 Ocak 2026 tarihinde İstinyePark Zara mağazasından yakınım, kızıma hediye olarak 1 adet çocuk kot pantolonu ve 1 adet mont aldı. Yakınım yurt dışından geldiği için ürünü verip geri döndü, bu yüzden hediyeye ait değişim kartı ve fiş fiziksel olarak bende değil. Ancak kendisinden rica ederek fişin f...

Sevgililer Günü için kız arkadaşıma Zara'nın online mağazasından bir çanta sipariş ettim. Ürün için toplamda 2200 TL ödedim (bunun 150 TL'si özel harf baskısı, 60 TL'si ise kargo ücretiydi). Siparişimi oluştururken aksesuarın üzerine "ea" harflerinin basılmasını talep ettim, sitedeki görsellerde de ...

11 Şubat tarihinde Zara online mağazadan sipariş verdim. Siparişim neredeyse iki hafta olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı, gönderildi” olarak gözüküyor ancak kargo tarafında “kurye teslim aldı” bilgisi görünmüyor. Kargo firmasıyla görüştüğümde, sadece bildirim aldıklarını, ürünü fiziken t...

Zara online mağaza üzerinden siparişi oluşturdum. Seçenekler arasında aynı gün teslim ibaresi yer alınca bende hediye olacağı için aynı gün teslim seçeneğini işaretledim. Artı ücret olarak 149 TL fark ödedim ( problem farkın miktarı ve varoluşu değil tabi ki ) teslim yeri banka /kurum dolayısı ile...

Zara mağazalarından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bedenleri olmadığı için iade ettim ve 1.09.2025 tarihinde toplam 2.790 TL tutarında iki adet hediye kartı verildi. Bu kartların Inditex grubundaki tüm markalarda kullanılabileceği söylendi. Ben de bu kartlardan birini 07.01.2026 tarihinde St...

Zara’nın bir AVM mağazasından yaptığım alışverişte, ürünün üzerinde yer alan fiyat ibaresiyle kasada benden tahsil edilen tutarın farklı olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün etiketinde 1.090 TL’den 1.590 TL’ye düştüğüne dair bir ifade bulunuyordu, ancak kasada doğrudan 1.590 TL olarak ödeme alındı. ...

Zara online siteden bugün bir alışveriş yaptım, banka kartımdan ödeme başarıyla çekildi ancak sistemde “ödeme ile sorun olduğu” belirtilerek siparişim iptal edildi. Buna rağmen hesabımdan düşen tutar hâlâ geri yansımadı ve siparişim de oluşturulmadı. İptal edilen siparişimin numarası 5459*****06’dir...

13.02.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden Sevgililer Günü için alışveriş yaptım. Teslimat adresi olarak iş yerimin adresini girdim ve ekstra 149,90 TL ödeyerek aynı gün teslim seçeneğini tercih ettim. Teslimat saati 19.00–23.00 arası görünüyordu, ancak firmamız saat 18.00’de kapandığı için bu ...

11.02.2026 tarihinde www.zara.com.tr üzerinden “Kombine kese çanta” ürününü, sitede özellikle belirtilen “12.02.2026 tarihinde teslim almak için bugün sipariş verin” ifadesine güvenerek sipariş verdim. Bu taahhüde rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve sistemde teslimat tarihi 14.02.202...

Zara online mağazadan indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişimi 4 Şubat’ta verdim, 5 Şubat’ta kargoya verildi, 6 Şubat’ta Ankara’ya ulaştı; ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderim bir gün içinde kargo ile yapıldı ve kargo hareketleri bir türlü teslimat aşamasına ge...

07.01 tarihinde Zara’dan 0674563880103 kodlu M beden blazer ceket satın aldım. Hamileliğimin başlangıcında son bir hafta çok yoğun bulantı ve halsizlik yaşamam sebebiyle evden çıkamadığım için ürünü ancak 10.02 tarihinde Palladium Zara mağazasına iadeye götürebildim. Ürünün fişi hâlâ bende ve ödeme ...

5 Şubat’ta Zara uygulamasından erkek arkadaşıma hediye olarak deri bir ceket satın aldım. 9 Şubat’ta siparişim, ilk defa duyduğum Cargox Kargo isimli firma ile Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat yaklaşık saat 15.20 civarında yapıldı. Paketi teslim aldığımda...

Hediye gelen ürünümü benim iadelerim kutusuyla yolladım ürünlerden biri geldi diğeri kayıp bir türlü çözülemedi ortada yanlış anlaşılma olduğu çok belli bir ürün iade edilirken diğeri neden edilmedi? Zara kurumsal bir firma değil miydi benimle iletişeme geçen yok ben yazıp duruyorum. Kayboldu büyük ...

Zara online üzerinden 05.02.2026 tarihinde verdiğim 5415*****77 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi özellikle arkadaşımın doğum gününe yetişmesi için erken tarihte oluşturdum ancak halen hazırlık veya kargoya teslim sürecinde bir ilerleme göremiyorum. ...

Zara online mağazadan annemin doğum günü için bir çanta siparişi verdim. Siparişi 1 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi 7 Şubat olarak görünüyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, siparişim 8 Şubat’ta iptal edildi. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de ip...

23.01.2026 tarihinde Terracity AVM Antalya Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla 1.799 TL olarak yaptım ancak kasa işlemi sırasında tutar kartımdan iki kez çekildi. Bunu kasadaki görevliye hemen o anda belirttim, bana provizyondan sonra fazla çekilen tutarın ka...

22.10.2025 tarihinde Zara internet sitesinden 3046/265 kodlu, m beden, bej renk soft fermuarlı kadın kaşe kaban satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme oluştu ve kaban çok kısa sürede yıpranmış bir görünüme büründü. Ürün hediye olduğu için elimde y...

+2

Zara Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından 28.12.2025 tarihinde hediye olarak alınan 8160/399/401 kodlu saten etek, tarafıma hiç kullanılmamış, giyilmemiş ve yıkanmamış şekilde ulaştı. Ürünü paketinden ilk kez çıkardığımda, eteğin üzerinde çekilmeler ve kumaşta bozulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü...

Zara’dan online olarak aldığım ürünü, yasal süre dolmadan iade etmek istedim, ancak haksız yere geri çevrildim. Ürünü 4 Ocak’ta teslim aldım ve 3 Şubat’ta, yani teslim tarihinden itibaren 1 ay dolmadan iade için mağazaya gittim. Mağazada görevli, küçük ve dikkat çekmeyecek şekilde sipariş üzerinde ...

03.02.2026 tarihinde saat 16:12’de İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Zara mağazasından, arkadaşıma hediye etmek üzere neopren görünümlü kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürün faturalı, etiketli ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yaklaşık 16:40–17:00 aralığında, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle ...