to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde, 5m Migros Zara mağazasına online mağazadan hediye olarak gelen kadın kazak ürününün beden değişimi için gittim. Yanımda hem fatura hem de hediye fişi bulunuyordu ve iade süresi dahil tüm koşullar uygundu. Ancak mağaza çalışanları, prosedür gereği değişim işlemini kabul etmediklerini belirttiler ve sadece iade seçeneğini sundular. Ürünün bana uygun bedeniyle değişimini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir destek alamadım. Aynı durumu müşteri hizmetleriyle de paylaştım fakat oradan da yardımcı olunmadı.
Hediye olarak gelen ve kullanılmamış bir ürünü sadece iade ile sınırlı bırakmak, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Bana uygun olmayan bir kıyafetin uygun bedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sisteminizin bu konuda gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Zara'dan alışveriş yaptım, hediye aldığım ürünü başka bir şehre gönderdim. Sürpriz olarak gönderdiğim ürün, beden olarak küçük geldiği için hiç giyilmedi; etiketi ve fişi dahil her şeyi duruyordu. İade tarihi bile dolmamıştı. Defalarca yazmama rağmen hiç dönüş yapılmadı, yardımcı olunmadı. Hediye el...
15.09.2024 tarihinde Antalya 5 m Migros'ta bulunan Zara mağazasından aldığım ürün defolu çıktı. Çalıştığım için ürünü 22.09.2024 tarihinde götürdüğümde mağazada aynı bedenden elbise olmasına rağmen değişim yapmadı. Defolu ürünü mağaza sorumlusu terzide yaptırıp vereceklerini değişim ve iade işlemi y...
Merhaba, Zara'dan 30.11.2024 tarihindeki ürün bana hediye olarak alınmış. Hediye bana 28.12.2024 tarihinde verildi fakat özel sebeplerden dolayı ürün denenmedi giyilmedi. 9 0cak 2025 tarihinde ürünü denedim ve vücuda verdiği batma hissinden dolayı iade etmek istedim. Bana iade tarihinin geçtiği ve h...
Zara Antalya Migros AVM şubesinden 07.05.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve 16.05.2025 tarihinde ürünü bir başka beden ile değiştirdim ama şahsıma herhangi bir fiş verilmedi. Sonrasında bunu ilettiğimde kesinlikle yapıcı bir tutum görmedim. 7 Mayıs tarihli alışveriş fişim uygulamamda kayıtlı ike...
08.10.2025 tarihinde İstanbul İstiklal Zara mağazasından nakit ödeme ile bir ürün satın aldım ve fişim de mevcut. Ürünü denedikten sonra değişim yapmak için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü denemiş olmamı ve ürünün üzerimde fazla kaldığını iddia ederek değişim talebimi reddettiler. ...
Abiye 31 
Ayakkabı 763 
Babet 32 
Bluz 206 
Bot 202 
Ceket 902 
Çanta 340 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 908 
Eşofman 77 Etek 105 
Gömlek 324 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 209 
Kürk 25 
Mont 746 
Oda Kokusu 76 
Online 4.991 
Ödeme 1.625 
Pantolon 1.415 
Parfüm 547 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 155 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 191 
Trençkot 81 Tulum 65 
Yelek 90
Yorumlar