to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Kfan-7670 Dikey Soğutucu Soğutmuyor Ve Gürültülü Çalışıyor
Yaklaşık 7 ay önce Bursa Nilüfer Altınşehir A101 şubesinden Kiwi kfan-7670 model dikey soğutucu aldım. Diğer elektronik ürünlerde genelde memnun kalmama rağmen bu ürün, bir tüketici olarak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Cihaz neredeyse hiç soğutmuyor, soğutma performansı adeta sıfır seviyesinde. Güya küçük bir odayı serinletmesi gerekirken bırakın odayı, 1 metre alanda bile hissedilir bir etkisi yok, o da ancak ortam boşken. Bunun yanında 3 kademeli olmasına rağmen oldukça yüksek ve rahatsız edici bir gürültüyle çalışıyor, ev içinde kullanmak konforu ciddi şekilde bozuyor.
Bu ürünün Türkiye’de satışa sunulmayacak kadar kalitesiz olduğunu düşünüyorum ve bu tarz kalitesiz, işe yaramayan ürünlerin satılmamasını, Kiwi markasının da bu tip ürünlerle kendi ismini zedelememesini istiyorum. Tüketici memnuniyeti adına ürün kalitesinin gözden geçirilmesini ve bu modelle ilgili gerekli iyileştirmelerin veya tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Buradan tüm tüketicilere seslenmek istiyorum Kiwi ürünlerini alırken bir değil on defa düşünün araştırma yapın derim zira bu firma gördüğüm kadarıyla bu tarz şikayetlere dönüş yapmıyorlar ve görüyorum ki Bunların ürünleri Türkiye de satışa sunulacak ürünler değil bunu tüketici heyetleri de görsün bilsin. Ve ayrıca telefon hattı koymuşlar ara ki ulaşasın koskoca Bursa da yetkili servisleri bile yok daha ne söylenebilir ki Kiwi markası için Kiwi yetkilileri yöneticileri kulak kabartsınlar bu yazılanları görsün.
Kiwi müşteri hizmetleri telefon değil de yazarak anlatım yaptı servis formu oluşturduk güya bana SMS ile kargo gönderim kodu göndereceklerini belirtti ve 19.06.2026 tarihinden beri o kodu bekliyorum kargoyu göndermek için bu arada Kiwi markasının Bursa da yetkili servisi olmadığını belirtmek isterim
Yani sonuçta bmva firması Kiwi firmasının sorunlarını çözen bir kurum olarak gözükse bile ürünü ola ki gönderdik muhakkak müşteri hatası kullanım hatası deyip üründen olma şansımız yüksek zira sadece bu firmadan bu üründen sadece ben şikayetçi değilim
Herhalde yetkilileri yöneticileri bu yazılanları görüp yetkisiz kalıyorsa koltuklarında oturuyor sa Kiwi markasının Türkiye de satışının denetlenmesi lazım.
Ürünü dedikleri gibi yaptım paketledim, fişini, kullanım kılavuzunu ve orijinal kutusuyla gönderdim inşallah Kiwi yetkilileri, ürünü kontrol edip tamir ederek (hata bizde değil müşteride demeden) tarafıma gönderim yaparlar diye bekliyorum.
