Zara Değişim

Zara online mağazasından 27 Kasım tarihinde kızım için siyah renk, kapüşonlu şişme mont (ürün kodu: 8073/700/800/11-12) ...satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kızım bu montu çok istediği için gelir gelmez etiketini koparttık, kutusunu da çöpe attık. Ancak ertesi gün montu tekrar giydirdiğimizde...

Yaklaşık 10–15 gün önce Zara online üzerinden bir kaban satın aldım. Ürünü henüz dışarıda giymeden, sadece evde denerken... kısa sürede tüylenme ve deforme olmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenen bir ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. ...

Kasım 2025’te Adana’da bulunan Zara mağazasından bana hediye olarak alınmış olan, sitesinde kemerli olarak görünen bir e...lbise ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün hem internet sitesinde hem de mağaza görevlileri tarafından kemerli olarak ifade edilmesine rağmen, mağazada ürün kemersizd...

08.11.2026 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden oversize yumuşak bej kaban satın aldım. Ürünü henüz yaklaşık 1 aydır ...kullanmama rağmen kabanın özellikle kol ve koltuk altı bölgelerinde yoğun tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak, üstelik en ucuz markalarda bile k...

Zara’dan 9 Kasım tarihinde online olarak 1.790 TL’ye satın aldığım çocuk montunu ilk kullanmaya başladığımız andan itiba...ren monttan ciddi derecede tüy dökülmeye başladı. Kıyafetlere, koltuğa, çocuğumun saçına kadar her yere yapışan bu tüyler nedeniyle ürün kullanılmayacak hale geldi. Bu sorun üzeri...

4 Aralık’ta İstMarina Zara mağazasından 5451*****52 ürün kodlu ceketi 2.990 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım gün ürünü i...nceleyince iç cebinin yırtık olduğunu fark ettim ve ayıplı mal olduğu için aynı gün mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağazada bedenimin olmadığını, ürünü adresime kargo...

09.02.2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center Zara mağazasından kalın tabanlı koyu taba renk, Chelsea model, Ref. 2004/421 ...numaralı bir bot satın aldım. Botu yalnızca 4 kez giymeme rağmen, hiçbir darbe almamasına ve kullanırken oldukça özen göstermeme karşın topuk kısmından tabanı bir anda açıldı. Ayak...

Zara online mağazasından 06.11.2025 tarihinde satın aldığım elbise, sadece tek bir yıkamada belirgin şekilde renk solmas...ı yaptı. Ürünü aldığımda herhangi bir sorun yoktu, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada bu sorunla karşılaştım. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu ...

6 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan erkek arkadaşım için Chelsea erkek botu, parlak deri bir model satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık 10–15 gün sonra botun yanlarından açılma oldu. Zara gibi bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Bunun ü...

Forum İstanbul Bayrampaşa Zara mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL ödeyerek erkek yün kazak satın aldım. Ürünü sade...ce 1 kez, yün olduğu için son derece dikkat ederek 20 derecede makinede yıkadım. Buna rağmen kazak inanılmaz derecede küçüldü ve neredeyse 0–3 yaş bebek kıyafeti boyutuna geldi, ar...

12.10.2025 tarihinde Metromall Zara mağazasından 2.290 TL ödeyerek aldığımız, etiketinde RUC 80089348-4 ve RN 77302 kodl...arı bulunan montun yaklaşık iki ay içinde dirsek kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü bugün yine aynı mağazaya götürdüğümüzde, mağaza müdürü ürüne sadece eliyle bakarak mon...

Zara’dan hediye olarak gelen “kauçuk su geçirmez polar astarlı yağmurluk” ürününün kapüşon kısmının hasarlı ve ayıplı şe...kilde tarafıma teslim edildiğini fark ettim. Ürün 13.12.2025 tarihinde alınmış olup, elimde hediye değişim belgesi ve buna ait orijinal fiş bilgisi (mağaza kodu 9272, fiş no 102775...

İstMarina AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kadın kaban aldım. Kabanı toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme ...rağmen kol altlarında ve yan kısımlarında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürün kalitesine olan güvenimi oldukça s...

Yaklaşık 3 ay önce çocuğum için Zara’dan iki adet altüst sweatshirt takım satın aldım. Ürünleri düzenli birkaç yıkamadan... sonra ciddi şekilde renk solması ve çekme problemi yaşadık. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce Mersin Forum Zara mağazasına götürerek durumu ilettim. Mağazadaki yetkililer ürünle...

Zara internet mağazasından 17 Aralık’ta teslim aldığım siyah, su geçirmez, uzun paltoyu ilk gün fark ettiğim cep yırtığı...na rağmen çok önemsemeden kullanmaya devam ettim. Ancak ürün daha 5 gün dolmadan tüylenmeye başladı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı...

17.12.2025 tarihinde Zara İstanbul Vatan Caddesi Historia AVM şubesinden 1.795,00 TL ödeyerek kredi kartı ile siyah bir ...kaşe kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir hafta dolmadan kabanın her yerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve görsel olarak çok kötü bir hâle geldi. Bu durum üzerine ...

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Zara mağazasından iki parça ürün satın aldım. Aynı gün, alış...verişten yaklaşık bir saat sonra mağazaya geri dönerek ürünlerden birinin beden değişimini, diğerinin ise iadesini talep ettim. Saat 21:30 civarında mağazadaydım. Kasadaki görevli,...

Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından 24 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kahverengi, 36 beden geniş pa...ça kot pantolon ve lacivert S beden eşofman altı satın aldım. Ürünleri yalnızca kısa süreli kullandım ve ikisini de en fazla iki defa, 30 derecede yıkadım. Buna rağmen iki ay dolma...

Zara internet mağazasından Basic düz triko kazak (8851/171/641) satın aldım; ancak seçtiğim beden olmadı. Prosedüre göre... değişim talep edemiyorum, elimdeki XL bedeni iade edip istediğim bedeni yeniden satın almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine mevcut ürün için iade talebi oluşturdum fakat bugüne ...

21.12.2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM’deki Zara mağazasından 1.749,95 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montun iç ...astarı yanlış dikildiği için ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ancak iade kesinlikle yapılmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söyledikleri i...

Zara online mağazadan 2006/620/800 kodlu botu satın aldım. Ürün bugün sabah saat 1 gibi teslim edildi. Kutuyu açıp botu ...elime aldığımda, sol tarafının ön kısmındaki metal bölümün zaten aşınmış olduğunu gördüm. Yani ürün bana ilk andan itibaren defolu ve kusurlu şekilde geldi, yeni alınmış bir ürüne ...

12.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezi Zara mağazasından bir kaban aldım. 25.12 tarihinde, yani bugün, d...eğiştirmek için mağazaya tekrar gittim. Ürünün yemek koktuğunu iddia ederek ürünü değiştirmediler ve iade kabul etmediler. 13 günlük bir zaman diliminde poşetinde, odamda, dolabını...