Zara Değişim

Zara Panora mağazasından aldığım elbisemin, giydiğimde ipinin çıktığını fark ettim. Hemen çıkardım; giydikten çok kısa bir süre sonra fark etmiştim. Mağazaya değişim için götürdüğümde, müşteri hatası deyip incelemeye bile almadılar. Mağaza yetkilisi olduğunu söyleyen bir kadın, başından savdı ve 'Mü...

Zara'dan aldığım ve bir kez giydiğim etekte doku hasarı oluştu. Herhangi bir takılma vs olmadı ki zaten dokunulduğunda bir his yok ancak görüntüde bir tuhaflık var. Nasıl tek kullanımlık olabilir. Anlamış değilim. Değişim veya iade için destek rica ediyorum

2 yaş kızıma hediye gelen Zara elbiseyi değiştirmek için 17temmuzda Kentpark AVM'ye gittim. Ürün zaten bana geç geldi. Aynı zamanda 8 aylık hamileyim fark etmedim değişim süresinin geçtiğini ve yeni gidebildim. Değişim için. Çalışanlara durumu anlattım. Değişim süresinin birkaç gün geçmiş olabileceğ...

Zara'dan iade etiketi oluşturdum. Mailde bu iade etiketi 7 gün geçerlidir diyor. Etiketin dün süresi dolmuş. Paket elimde patladı resmen. Yeni iade talebi de oluşturamıyorum. Değişim süremde dolacak acil yardım bekliyorum. Müşteri temsilcisi dönüş yapmıyor yapay zeka çıkıyor, 30 gün iade süresi var ...

Ürünü 14 Temmuz 2025 tarihinde Ankara'daki Zara Ankamall AVM'den aldım. Hiç giyilmeden, sadece bir yıkama sonrasında bu hale geldi. Sizin kaliteniz bu kadar mı? Eğer kaliteniz böyleyse gerçekten yazık. Biz Karabük'teyiz, bu bölgede Zara mağazası yok. Buna rağmen, size en yakın mağazamızdan değişim y...

+1

Zara'dan iade etiketi oluşturdum. Mailde bu iade etiketi 7 gün geçerlidir diyor. Etiketin dün süresi dolmuş. Paket elimde patladı resmen. Yeni iade talebi de oluşturamıyorum. Değişim süremde dolacak acil yardım bekliyorum. Müşteri temsilcisi dönüş yapmıyor yapay zeka çıkıyor, 30 gün iade süresi var ...

20.07.2025 tarihinde Zara'dan sipariş verdim ancak yarım saat sonra fark ettim ki yanlış kayıtlı adres seçilmiş. Pazar günü olduğu için iletişim kuramadım. Müşteri hizmetleri ile ertesi gün sabah hemen iletişime geçtim henüz depoda adres değişikliği olamaz dedi. Öyleyse iptal edelim dedim. O da şuan...

Zara iade sorunu Adana Optimum Zara mağazasından alışveriş yaptım. O sırada başka ürünler alıp iade de ettim. Kartla ödeme yaptığım halde, değişim olduğu halde değişim çeki olarak yansıttılar. Bu durumda ben iade etmek istediğimde sorun yaşanır mı diye defalarca sordum personele, 'Hayır, buraya tüm ...

Zara - Kusurlu Ürüne Karşı İlgisizlik ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri 06 Haziran 2025 tarihinde Kadıköy Bağdat Caddesi Zara şubesinden, referans kodu 108/27 olan mavi kot tulumu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen ciddi oranda renk verme sorunu yaşadım. Üstelik giyildiğinde cil...

19 Temmuz’da İstanbul Akasya AVM’deki Zara mağazasına çocuk tulumunun değişimi için gittim. Kızlarıma gelen hediyelerden birinin değişim kartı vardı ve sorunsuz şekilde değişim sağlandı. Ancak diğer hediyede değişim kartı yoktu. Yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen, değişim yapmak istediğimde mağaz...

18 Temmuz'da Samsun Zara Piazza mağazasından aldığım pantolon, ilk yıkamada rengini attı ve üzerinde Dokuma ipliği renkleri ortaya çıktı. Mağaza sorumlusu, ürünün bu şekilde satışa sunulduğunu söyledi. İade ya da değişim yapılmadı. Ürünün sadece kemer kısmı yıkanmadı, pantolonun tamamı yıkandı ve ba...

An itibarıyla Terracity mağazasından alışveriş yaptım. Kasada sıra bana geldiğinde kasiyer aniden bir yere gitti hızlıca geleceğini düşündüm bekledim gelmedi diğer kasiyer arkadaşının gelmeyeceğini kendisinde iade ve değişim işlemi yaptığını beklemem gerektiğini söyledi. İşlemimi bırakıp gitmesinin...

Merhabalar şubatın başları gibi çantayı mağazadan teslim aldım. Fakat cafe de otururken güneşin çantaya gelmesi sebebi ile çanta bu hale geldi. Güneşten bu hale gelmesine sebep ne olabilir acaba? Çantanın değişim yapılmasını arz ederim. Tarafıma acil bir çanta gönderilmesini istiyorum.

Satın almış olduğum üründe leke vardı. Ancak, bu lekenin yıkandığında çıkabilecek bir leke olduğu söylendi ve ürünü yıkarsam iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi. Bu nedenle ürünü yıkamadım, fakat yine de değişim işlemi yapılmadı. Daha önce aynı mağazada benzer bir sorun yaşamış ve değişim ya...

Merhaba, Zara’dan satın aldığım bir ürünün değişimini yapmak istiyorum. Ancak, ürün üzerindeki referans numarası silinmiş durumda ve elimde bu numarayı gösteren bir fiş veya belge bulunmuyor. Ürün bilgileri aşağıdaki gibidir: Ürün adı tanımı kot pantolon Satın alma yeri Forum İstanbul Zara mağzas...

İndirimden aldığım kabanı Defolu ürün olarak gönderdikleri halde değişim talebimi red ediyorlar. Böyle kurumsal bir firma indirim adı altında defolu ürün gönderimi yapıyor kontrol edilmeden mi ürün gönderimi sağlıyorsunuz. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Ürün stokta yok mağaza iadesi yapın deniliyor. ...

Zara'dan iade etiketi oluşturdum. Mailde bu iade etiketi 7 gün geçerlidir diyor. Etiketin dün süresi dolmuş. Paket elimde patladı resmen. Yeni iade talebi de oluşturamıyorum. Değişim süremde dolacak acil yardım bekliyorum. Müşteri temsilcisi dönüş yapmıyor

Zara'dan aldığım siyah gömlek yanlış gönderildi. Müşteri hattına ulaşamıyorum. İade edeceğim yeri belirtmediler. Acil dönüş istiyorum. Zara kadın gömleğiyle ne ilgisi var, bu kadar büyük bir firma nasıl böyle bir hata yapar? Değişim yok, sadece iade var. Parayı ne zaman yatıracakları bile belli deği...

12.07.2025 tarihinde, onlinedan aldığım bir ürünü değişim yapmak için Gordion AVM Zara mağazasına gittim. Kasada bulunan ve adının S** olduğunu sandığım bir hanımefendi bana direkt olarak değişim yapamayacağımı söyledi. Ben de aynı mağazadan daha önce değişim yaptığımı, şimdi neden yapamadığımı sord...

Merhaba, 09/06/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından bir adet pantolon aldım. Değişim için bugün mağazaya gittim ancak yardımcı olmadılar. Değişim süresi geçtiği için, ürünün etiketi ve fişi olmasına rağmen değişim işlemi yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı; sağlık nedenleriyle değişi...

6552536662 iade numaralı kargom için: Zara'dan aldığım ayakkabının teki birkaç gün kullanımımdan sonra alt tabanı çıktı. Ben de değişim veya iade yapılmasını talep ederek iade kargo kodu alarak ayakkabıyı iade ettim. Talep tarihim 28.06.2025. 10.07.2025 tarihi oldu. Hiçbir gelişme yok. En yakın zam...

Temmuz 3'ünde Zara'dan indirim ide olan bir elbise satın aldım 5 inde teslim edildi. Fakat ürün kötü bir halde etiketsiz, fondöten lekeleri ile dolu, parfüm kokusuna bulanmış terzi işlemleri görmüş bir şekilde bana geldi. İletişim bilgilerinden temsilci ile yazıştığımda bana yeniden gönderim ve aynı...

15/04/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Zara mağazasından 1.990,00 TL ödeyerek yurt dışında giymek üzere haki renkte keten bir gömlek satın aldım. Söz konusu gömleği yurt dışında sadece 07.06.2025 tarihinde bir kez giydim ve terden dolayı otelde çıkardığımda renginin bozulduğunu ve bazı yerlerinin sa...

+1