to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan vermiş olduğum 5478*****10 numaralı siparişimin 2. Kısmı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 268580234264 ta...kip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo firmasıyla da görüşerek teslimatın başarıyla tamamlandığını teyit etmiş bulunuyorum. Buna rağmen Zara uygulamasında siparişimin 2. Kı
Zara’dan 5438*****11 numaralı siparişimle bir jean satın aldım. Kargo firması, bu siparişin 14’ünde bana teslim edilmedi...ğini, sistemlerinde telefon numaramın farklı göründüğünü ve bu nedenle ürünü iade sürecine aldıklarını söylüyor. Yine kargo firmasının bilgisine göre ürün 20 ya da 21’inde Zara dep
3 Temmuz tarihinde Zara Türkiye online mağazasından indirim döneminde 12 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişim Hepsij...et kargo ile gönderildi ancak kargo firması ürünü adresime hiç getirmeden, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapmadan doğrudan satıcıya iade etti. Süreci sadece kargo takip nu
18.07.2026 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim siparişlerle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine... ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde karşımda muhatap olabileceğim bir insan bulamıyorum. Canlı destek adı altında yönlendirilen sistemde yalnızca sekreter benzeri bir sesli yan
Zara’dan aldığım ürünler için 16 Temmuz’da iki ayrı iade talebi oluşturdum ve toplamda üç kutuyu 17 Temmuz’da Sinop/Gerz...e’den DHL Kargo ile gönderdim. İki ayrı iade kodunu da kutuların üzerine yapıştırdım, tüm iadeleri tek seferde teslim ettim. Buna rağmen sistemde iadelerimden biri “alındı ve işlen
Zara’nın online mağazasından 24 Haziran tarihinde yaklaşık 1.650 TL tutarın...da bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5470*****92. Ürün indirimden aldığım
24 Haziran’da Zara uygulaması üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim 9 Temmuz’da bir günde kargo firmasına teslim ...edildi. Başta tahmini teslimat tarihi 11–13 Temmuz olarak görünürken daha sonra sistemde 16–17 Temmuz olarak güncellendi. Buna rağmen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. Teslim
28.06.2026 tarihinde Zara'dan 5 parçalık bir sipariş verdim. Yaklaşık bir aydır ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de ücret... iademi alabiliyorum. 14.07.2026 tarihinde siparişim "Gönderildi" statüsüne geçti. Günlerce WhatsApp müşteri hizmetleri tarafından ( tek ulaşım kanalı) sadece "17.07'yi bekleyin",
Zara’nın resmi internet sitesinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihinin 12 Temmuz olara...k göründüğünü özellikle dikkate alarak alışveriş yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sadece ürünlerin bir kısmı için hareket oldu ve bir parça kargoya veril
6 Haziran civarında Zara internet mağazasından biri pantolon diğeri ceket olmak üzere toplam beş parça ürün satın aldım.... Bu ürünlerden ikisini aldım, kalan üç ürünü ise yaklaşık 6.570 TL tutarında olacak şekilde iade etmek için 12 Haziran’da sistemden iade kodu oluşturdum ve 22 Haziran’da Sürat Karg
Zara online mağazadan 06.07.2026 tarihinde altüst havlu dokulu çocuk kıyafeti siparişi verdim. Kartımdan kargo bedeliyle... birlikte toplam 649,00 TL çekildi. Siparişin tahmini teslim tarihi 13’ü olarak görünüyordu ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen siparişimle ilgili ne “siparişiniz alındı” ne de “
Zara online mağazadan suni süet bomber ceket siparişi verdim. Kargo süreci devam ederken ürün bana hiç teslim edilmeden ...ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından satıcıya iade edilmiş. Hepsijet kargo takip ekranında gönderi için iade süreci başlatıldığı ve satıcıya iade
9 Gündür İşleme Alınmayan Sipariş ve Sürekli Ertelenen Teslimat 09.07.2026 tarihinde Zara’dan 9 parçalık bir sipariş ol...uşturdum. Siparişimin ilk tahmini teslimat tarihi 11-13 Temmuz olarak görünüyordu. Daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan önce 17 Temmuz’a, ardından 21-22 Temmuz’a ve bugün tekrar g
14 Temmuz tarihinde Zara online mağazası üzerinden bir sipariş verdim ve sistemde en geç 18 Temmuz’da teslim edileceği t...aahhüt edildiği için bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişimi kontrol ettiğimde yalnızca tek bir ürünün teslim edildiğini, diğer ürünlerin ise hâlâ gönderilmed
Zara internet sitesi üzerinden 24 Haziran tarihinde 5476*****62 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargo takip ekranı...nda 6 Temmuz tarihi itibarıyla tüm ürünler “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, paket tarafıma ulaştığında ürünlerin neredeyse yarısı kutunun içinde yoktu. Durumu fark eder
Zara Online üzerinden verdiğim 5435*****65 numaralı siparişim için teslim al noktasına gönderim seçeneğini kullandım. Za...ra ürünü teslim al noktasına göndermiş olmasına rağmen, o sırada gidip alamadığım için ürün Cargox kargo şirketi tarafından geri alındı. Kargo takip ekranında 6–15 Temmuz 2026 tar
25 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım.... 28 Haziran’da kargo firması, siparişimdeki ürünlerin hasarlandığını belir
Zara’dan indirim döneminde sarı renk büzgülü drapeli top satın aldım ve bugün kargom teslim edildi. Kargo paketim birden... fazla yerinden yırtılmış şekilde elime ulaştı. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bir ürünün bu kadar özensiz bir paketlemeyle gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kutuyu
Zara online mağazasından aldığım ürünleri tek bir kargo paketi içinde, tek iade kodu kullanarak iade ettim. Kargo firmas...ı tarafından teslim alındı ve iade süreci başlatıldı. Aynı paketin içinden çıkan gömleğin iadesi yapılmasına rağmen, aynı pakette yer alan diğer ürünler için “tarafımıza ulaşmadı”
27 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 9.679 TL tutarında, 5477***9212 numaralı siparişi oluşturdum. Sip...ariş detaylarında 11–13 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine ve sistemde durumun “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat ya
Zara online mağazadan 16 Mart civarında yaklaşık 500–600 TL ödeyerek bir pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 5385***...**19. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde ürünün geri gönderildiği ve depodan çıktığı söyleniyor. Uzun süredir WhatsApp üzerinden durumu soruyorum, her seferinde sadece depoda
24 Haziran tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5476*****02 numaralı siparişimle toplam 11 ürün satın aldım. Bu sip...arişten yalnızca 3 ürün tarafıma teslim edildi, kalan 8 ürün ise ilk haftadan beri kargo takibinde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak elime ulaşmadı. İade süresi 26 Temmuz’da dolma
30 Haziran 2026 tarihinde Zara’dan 5436**** kodlu, 9 parçadan oluşan bir kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş detaylarında... son güncelleme yine 30 Haziran tarihli “siparişiniz işleniyor” bilgisi olarak görünüyor ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin en geç 7 Temmuz’da tarafıma ul
Zara online üzerinden indirim döneminde 24 Haziran’da bir beyaz yüksek bel jean ve bir de gömlek siparişi verdim. Sipari...ş numaram 5476*****28. Siparişi verdikten sonra teslimat tarihi daha ileri bir tarihe ertelendi. Teslimat gerçekleşmeyince 7 Temmuz’da Zara ile ilk kez iletişime geçtim ve bugünle
