to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazadan 3’ünde verdiğim, tahmini teslim tarihi 6 olarak belirtilen 5482*****42 numaralı siparişim, sistemd...e “gönderildi” ve “yolda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kargonun hâlâ Zara’da göründüğünü ve herhangi bir hareket olmadığını görüyorum, bu
22 Temmuz 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5439*****41 numaralı, içinde 4–5 parça ürün bulunan siparişim, a...radan geçen yaklaşık 3 hafta ve 15 güne rağmen hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat tarihi 31 Temmuz olarak görünmesine rağmen ne kargoya ve
29 Haziran’da Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Evime herhang...i bir kargo gelmedi, kapıma gelen giden olmadı. Sadece bir kere telefonla aranmışım ve ulaşılamamış görünüyor, bunun dışında hiçbir teslimat denemesi yapılmadı. Buna rağmen kargo t
02 Ağustos Pazar günü Marmara Park AVM Zara mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı denedim ancak ucundaki hatadan dolayı ...ürünü mağazadan almayıp online sipariş vermeyi tercih ettim. Hatta mağazadayken uygulama üzerinden numarasına online’da bakmıştım. Buna rağmen online siparişimi verdikten sonra nor
Zara’dan verdiğim 547*****054 numaralı siparişimin kargosu 24 Temmuz’dan bu yana Cargox aracılığıyla Serdar Gıda genel n...oktasında bekliyor. Kargo teslim noktasında olmasına rağmen, sistemde eski telefon numaram kayıtlı kaldığı için ürünü bir türlü teslim alamıyorum. Günlerdir hem Zara hem de Cargox
23 Mayıs tarihinde Zara online mağazadan aldığım toplam 8 ürünü iade ettim. Toplam alışveriş tutarım 13.320 TL idi ve bu... ürünlerin 7 tanesinin iade ücreti hesabıma yatırıldı. Ancak 1.790 TL değerindeki pantolonun iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram 547*****310. İadesini yaptığım pantolon için Z
Zara internet sitesi üzerinden 28.07.2026 tarihinde oluşturduğum 5481*****04 numaralı siparişim için kredi kartımdan 2.1...79,00 TL (kargo dahil) tahsil edildi. Siparişimde z1975 düşük bel geniş paça jean (36 beden), Red Zara Temptation Summer Eau de parfum 80 ml, Plage Privée Eau de parfum 80 ml ve Re
6 Temmuz 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim, iki adet kahverengi askılı asimetrik elbiseden oluşan 5477**...***36 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo ilk gün dağıtıma çıktığında evde değildim. Normalde sonraki günlerde yeniden dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi
"Çok şükür iade yapıldı."
Zara’nın web sitesi üzerinden aldığım “easy care jogging fıt pantolon” ürün...lerinden birini iade etmek istedim. İade numaram 2BV83UZ8I5FK olan ürün içi
19 Temmuz tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 23... Temmuz olarak görünüyordu. Aynı siparişte yer alan parfümlerden biri teslim edildi, ancak Nude Bouquet Intense parfüm olan ürünüm, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma u
Zara siparişim kargo şirketinin dağıtım alanı dışında kaldığımız için teslim edilmedi. Bu iadeyi kargo şirketinin takip ...sisteminden görüyorum fakat Zara’nın siparişlerim alanında iade hakkında bir bilgi ve iade ödemeye dair bir gelişme göremiyorum. Bu probleme dair nereye ulaşacağımı da anlamadım. M
Zara online mağazadan 23 Temmuz’da yaklaşık 5.529 TL tutarında, sipariş numarası 5478*****26 olan siparişimi verdim. Sip...ariş detaylarına girdiğimde “gönderildi” olarak görünüyor ve son teslim tarihi ilk olarak 27.07.2026 idi, daha sonra 31.07.2026 oldu; ancak ne bir kargo takip numarası düzgün şekil
Zara’dan 5439*****45 numaralı siparişim 23.07.2026 tarihinde kargoya verilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında 29.07.202...6 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünler halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak her se
Zara’dan online olarak aldığım bir ürünü 20 Temmuz tarihinde MNG Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip bilgilerin...den iade kargomun 22 Temmuz tarihinde Zara tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın 1.750 TL tutarındaki iade ücretim hala ta
Zara.com üzerinden 6224/808 kodlu t-shirt sipariş ettim, 24.07.2026 tarihinde saat 14:10 civarında teslim edildi. Kargoy...u açtığımda ürünün daha önce başkası tarafından kullanılmış, kirletilmiş ve kötü kokan bir halde gönderildiğini gördüm. Yeni diye satın aldığım bir ürünün bu şekilde elime ulaşması
Zara’nın online uygulamasından 20 Temmuz tarihinde “düğmeli jakarlı saten top” isimli ürünü satın aldım. Ödemesini 1.790... TL ürün bedeli ve 60 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.850 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için 23 Temmuz’da “gönderildi” bilgisi düşmesine rağmen, 29 Temmuz olarak verile
Zara’dan 5479*****48 numaralı siparişle biri fiyonklu desenli gömlek, diğeri nervürlü culotte pantolon olmak üzere 2 par...ça ürün satın aldım. Siparişim “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla gönderildi ve 16 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken aradan geçen zamana rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo firması b
Zara internet sitesinden 8 Temmuz’da verdiğim 5430*****75 numaralı siparişimde yer alan “dantel detaylı crop blazer” ürü...nümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1.190,00 TL ödeyerek satın aldığım ürün sistemde 22 Temmuz itibarıyla “gönderildi” olarak görünmesine rağmen o tarihten bu y
20 Temmuz’da Zara uygulaması üzerinden 5480*****08 numaralı siparişimi verdim. 23 Temmuz’da sipariş durumum “gönderildi”... olarak güncellendi, 24 Temmuz için teslimat bilgisi gösterildi ancak ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra teslimat tarihi 28–29 Temmuz olarak güncellendi, bu tarihlerde de herhangi
24.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulamasından verdiğim 5435*****17 numaralı siparişimde “Zara temptation le parfüm 80 m...l” ve “violet blossom EDP 30 ml” olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. Bu parfümler için toplam 1.140 TL ödedim ve ödemeyi kartla yaptım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağme
28 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden 5440*****99 numaralı siparişimi verdim ve özellikle ertesi gün tesli...mat seçeneğini tercih ederek normalde 59 TL olan kargo ücreti yerine 99 TL ödedim. Buna rağmen 29 Temmuz’da teslim edilmesi gereken kargom, Zara’nın çalıştığı “Birgündekargo” firma
20 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden bir sipariş verdim. Siparişim 23 Temmuz 2026 tarihinde sistemde “g...önderildi” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 29 Temmuz 2026 olarak belirtilmiş. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında
"İşimi hallettiğiniz için teşekkürler"
Kızıma ilk doğum günü hediyesi olarak Zara’dan krem rengi, 9640/052/733 kodlu ahşap oyuncak mutfağı satın aldım. İlk sip...arişimi 23.07.2026 tarihinde, 5438*****43 numaralı siparişle verdim. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda parçaların kırık olduğunu gördüm ve hemen durumu ilettim. Bunun üzerin
