to read complaints and reviews, or file yours.Zara uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde toplam 2.349 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan iki haftayı aşkın sü...re geçmesine rağmen 5476*****54 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş hâlâ “kargoya verilmedi” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası bile oluşturulmadı
Zara’dan 000282166352001 numaralı online iade etiketinde yer alan, 2 kutu halinde gönderilmiş kıyafetleri iade etmek ist...iyorum. Ancak Şanlıurfa Birecik ilçesindeki DHL kargo şubenin kapatılması nedeniyle iade ürünlerimi Nizip’teki DHL kargo şubesine götürmem gerektiği söyleniyor. 9 Temmuz 2026 tarih
Zara’dan 5478*****86 numaralı siparişim için kargo ücreti ödeyerek Ankara’ya teslimat seçeneğini tercih ettim. Ürünün bu...gün elime ulaşması gerekirken teslimat tarihi tarafıma 14 Temmuz olarak güncellendi ve herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu gecikme yaşandı. Hem teslimatın gecikmesi
Zara online uygulaması üzerinden son 25 gündür yaklaşık 12 bin liralık alışveriş yaptım. Ancak hesabıma girdiğimde uygul...amada sadece yaklaşık 3 bin liralık birkaç ürün görünüyor, toplamda yaklaşık 9 bin liralık alışverişe ait ürünler siparişlerim kısmında hiç görünmüyor. Kargo takibinde de sanki o ü
Temmuz ayında Zara’nın online mağazasından verdiğim 5436*****01 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istiyorum ancak ...ne Zara ne de anlaşmalı olduğu DHL bu konuda çözüm üretmediği için yasal iade hakkımı kullanamıyorum. Zara’nın yalnızca DHL ile çalıştığı, bulunduğum Giresun/Tirebolu ilçesinde DHL
Zara online mağazadan 6 Temmuz tarihinde toplam 2.439 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim bir... gün içinde kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti; ancak ürünler hiç teslim edilmeden, benim onayım olmadan iade sürecine alındığını gördüm. Durumu Zara’ya yazdığımda, ürü
24 Haziran’da Zara’dan online alışveriş yaptım. Siparişim için başta 2-3 Ağustos olarak görünen teslimat tarihi daha son...ra 6-7 Ağustos’a güncellendi ancak bugün itibarıyla hala ürünlerim elime ulaşmadı. Kırıkkale merkez adresime gelmesi gereken bu siparişim için 4.619 TL ödeme yaptım. Uygulamada si
Zara’dan geçtiğimiz indirim döneminde toplam 11 parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 5435*****57 olan bu alışverişim ...24.06 tarihinde verildi ve ürünler 8 Temmuz’da, benim evde olmadığım bir saatte tek bir paket halinde adrese teslim edilmiş. Eve geldiğimde kargo paketini yırtılmış, Sürat Kargo b
27 Haziran tarihinde Cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen ürünlerim teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşm...eler sonucunda ürünlerin tekrar gönderileceği ve Zara firmasıyla da bu konuda görüşüldüğü tarafıma iletildi. Ancak daha sonra ürünlerin iade edildiğini ve bana tekrar gönderim sağ
27.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan kadın giyim ürünleri sipariş ettim ve sistemde teslimat tarihi 04.07.2026 ola...rak görünüyordu. Ancak bugün 10.07.2026 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Zara’nın WhatsApp hattına yazdığımda bana sadece teslimat girişiminin
23 Mayıs’ta Zara uygulaması üzerinden 925 TL tutarında online çocuk gömleği siparişi verdim. Siparişim evime hiç teslim ...edilmeden sistemde iade olmuş görünüyor, ancak ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Bu süreçte yalnızca kargo firmasıyla görüştüm, onlar da mağazaya gidip konuşmam gerek
Zara’dan 25 Haziran tarihinde verdiğim 5476*****50 numaralı siparişim, sistemde 3 Temmuz’da kargo şirketine teslim edilm...iş görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi olarak 6 Temmuz görünüyordu ancak bu tarihten sonra da herhangi bir teslimat yapılmadı. Zara hesa
01.07.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5478*****94 numaralı, karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Bugün ...09.07.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor, hiçbir aşamada güncelleme yapılmadı ve kargom da henüz gelmedi. Sitede sadece genel bir gecikme ve indirim
Zara’dan 28 Haziran tarihinde “1 günde kargo” ibaresiyle verdiğim siparişim bir günde kargoya verildi olarak göründü, an...cak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’ndeki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Sistemde kargo hâlâ iade sürecinde gibi görünüyor; ne sip
5 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim siparişim için ürünlerin 8 Temmuz Çarşamba günü teslim edilmesi ...amacıyla özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu nedenle 100 TL fazla ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin adresi olan Kazlıçeşme, Abay CD. No:62
Zara online mağazadan 24.06.2026 tarihinde 5433*****27 numaralı sipariş ile... toplam 9.659 TL tutarında 8 parça ürün satın aldım. Aradan bu kadar zaman
24 Haziran tarihinde Zara online mağazadan bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5435*****07. 28 Haziran’da k...argom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Asıl sorun ürüne ulaşamamamdan çok, yaşadığım iletişim
Zara online mağazasından 47129312819500100070 numaralı siparişim için gönderilen ürünüm, 04/07 tarihinde Cargox üzerinde...n Pudo Box’a teslim edilmiş görünüyor ancak kutudan ürünümü teslim alamıyorum. Sistemlerde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiili olarak ürün bana ulaşmadı. Konu ile ilgi
Zara online mağazasından 5477*****54 numaralı siparişimle altüst bebek takımı satın aldım. Ürünün alt kısmı teslim edild...i ancak üst kısmı olan 5431/793/630 kodlu parça kutudan çıkmadı. Siparişim bugün kargo tarafından teslim edildi ve hemen ardından Zara müşteri hizmetleriyle online olarak görüştüm
24 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında, içinde 10 farklı ürünün bulun...duğu bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. 30 Haziran’da siparişimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağm
26 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın kendi uygulaması üzerinden verdiğim 5435*****11 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmad...ı. Kargonun Sürat Kargo ile gönderildiğini öğrendim ve firma ile görüştüğümde, kargonun İzmir aktarmada kaybolduğunu, bu yüzden Zara ile iletişime geçip iade talep etmem gerektiğin
24 Haziran’da Zara online mağazadan verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtiğim siparişim, 1 Temmuz’da kargoya veril...mesine rağmen 8 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Siparişim İzmir İstinyePark Zara mağazasına teslim edilecekti, ancak sistemde sürekli kargoda görünüyor ve herhangi bir i
10 Haziran’da Zara’nın online mağazasından 1.790 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünüm kargo için Kolay Gelsin fi...rmasına verilmiş. Ancak kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Defalarca şikayet ve kayıt bırakmama rağmen ne kargo firması ne de Zara tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş ya
Zara’dan online olarak çocuğuma yaklaşık 5.560 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde, ...siparişlerin DHL Kargo ile gönderildiğini ve bulunduğum ilçede DHL şubesi olmadığını öğrendim. Ne kargo firması ne de Zara bu konuda bana herhangi bir çözüm sunmadı ve bu yüzden ia
