to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran’da Zara’dan 5476*****00 numaralı siparişimle bir çanta, elbise ve bluz satın aldım. Sipariş bilgilerinde en g...eç 30 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken, kargo paketim 29 Haziran’dan beri hareketsiz görünüyor ve bir türlü ulaşmıyor. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve kendi
24 Haziran günü Zara mobil uygulamasından bir parfüm ve yanında bir cüzdan siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlan...ıyor” şeklinde bekletildi, ne kargo gönderimi oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 4 Temmuz günü uygulamaya girip siparişimi kontrol ettiğimde, parfüm siparişimin taraf
Zara’dan toplam 1.490 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden sadece DHL kargo i...le iade seçeneği sunuldu ve iadenin DHL kargo şubesinden yapılması gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım yerde DHL’in herhangi bir şubesi bulunmuyor. DHL dağıtım yapıyor fakat şubes
Zara Inditex Online uygulaması üzerinden 25.06.2026 tarihinde, kargo ücreti ile birlikte toplam 2.339 TL tutarında iki ü...rün sipariş ettim. Siparişi iş yeri adresime, mesai bitimi 17.00’de kapanan iş yerime verdim. 29.06.2026 tarihinde, iş yerime 25 km uzaklıktaki başka bir ilçedeyken saat 20.04’te
30 Haziran tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5469*****58 ve 5436*****37 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Si...parişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlık sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu siparişlerde seçtiğim bedenlerin stokta tüke
Zara’dan vermiş olduğum siparişim tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Ürünler, normal kutu yerine tek bir ka...rgo poşetinin içerisine sıkıştırılarak gönderilmişti. Siparişimde iki adet t-shirt ve bir adet parfüm bulunuyordu. Ancak sistemde tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine ra
Muğla Bodrum’da yaşıyorum ve burada Zara mağazası olmadığı için kargo ile gönderilen hediye ürünlerimde ciddi şekilde ma...ğdur oldum. Mayıs ayının ortalarında Zara’dan bana iki adet bebek takımı hediye olarak gönderildi, ürünlerle birlikte de hediye fişi bulunuyor. Bodrum’da Zara mağazası olmadığı iç
24.06.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5435*****43 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde iki ürün bulunuyordu.... 30.06.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak ürünlerden biri, 3046/043 referans numaralı ürün, paketin içinden çıkmadı. Kutu hasarlı değildi, teslimatı sorunsuz şekilde aldım. E
Zara’nın internet mağazasından kızlarıma elbise, etek ve tişörtlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünler beden olarak ...uymadığı için iade etmek istedim ve 23 Haziran tarihinde iade için bir kargo kodu aldım. Ancak 29 Haziran’da bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem hata verdi ve kargo firması iade
Zara’dan 5477*****30 numaralı siparişimle aldığım elbise için 29 Haziran tarihinde kargonun gönderildiği görünüyor ancak... 2 Temmuz tarihine kadar hiçbir kargo hareketi oluşmadı. Sistem üzerinde herhangi bir DHL kargo bilgisi bulunmamasına rağmen, Zara müşteri hizmetleri paketin DHL’ye teslim edildiği
Zara online mağazadan aldığım 1 adet elbiseyi iade etmek için 23 Haziran'da iade talebi oluşturdum, 24 Haziran'da da ürü...nü ilgili kargoya teslim ettim. Kargo takibinde ürünün Zara'ya ulaştığı açıkça görülüyor ancak 25 Haziran'dan bu yana iadem işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapı
Zara’nın kendi online sitesi üzerinden 5472*****60 numaralı siparişle 12 Haziran tarihinde yaklaşık 2.549 TL tutarında, ...kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Siparişimde teslimat tarihi 24 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kargo firması bilgisi
Zara uygulamasından 30 Haziran tarihinde verdiğim siparişim için ürünün 1 Temmuz günü elimde olması adına “Bir Günde Kar...go” hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Uygulamada siparişim dağıtımda olarak görünmesine rağmen, takip linkine girdiğimde kargonun teslimat şubesin
21.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım, ödemem alındı ve sistemde siparişim “teslim edildi” olarak ...görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğunu düşündüğüm bir gün De Kargo firması tarafından adıma teslim edilmiş görünüyor; an
"Tskkler Zara 👍🙏🙏🏻"
13 Haziran’da Zara online mağazasından verdiğim 5474*****34 numaralı siparişim, 29 Haziran tarihinde Hepsijet üzerinden ...ıtx471286953180001 takip koduyla “teslim edildi” görünüyor. Sistemde, kargonun belirli bir kişiye teslim edildiğine dair bilgi ve kurye adı yazmasına rağmen bana herhangi bir ürün
Zara’dan vermiş olduğum 5474*****36 numaralı siparişimde yer alan 0167/031 ...referans numaralı ürünü iade ettim. Ürün 29.06.2026 tarihinde depolarına ul
23 Haziran’da Zara online uygulama üzerinden yalnızca bir adet etek siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda teslim tar...ihi 27 Haziran Cumartesi olarak görünüyordu ancak günlerce tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. 27 Haziran’da ürün teslim edilmedi, sistem teslim tarihini 29 Haziran
12 Haziran’da Zara Online üzerinden toplam 31.969 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişime ait 5470*****12 numaralı ...siparişim kargo kaynaklı sorun gerekçesiyle bana hiç teslim edilmedi. Ürünleri alamadığım halde ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilmedi. Şu ana kadar yalnızca 2.580 TL’lik
28.06.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden verdiğim ve 30.06.2026 tarihinde elime ulaşan 5436*****87 numaralı s...iparişimde iki adet parfüm satın aldım. Bunlardan “sand desert at Sunset intense EDP 100 ml (3,38 fl. oz)” isimli parfüm kutusunda olmasına rağmen jelatinsiz olarak gönderildi, diğ
26.06.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden erkek pantolon ve keten gömlek satın aldım. Sipariş numaram 5477*****04.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana tahmini teslimat süresi içinde te
16 Haziran tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 1.449,00 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş oluştu...rulurken teslim tarihi 25–26 Haziran olarak görünüyordu, ancak bugün 30 Haziran olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp müşteri hizmetleriyle gör
Zara Online’dan aldığım iki elbisenin iadesi için DHL üzerinden evden alım talep etmek istediğimde, “Zara ile anlaşmamız... olmadığı için evden iade alımı yapmıyoruz” şeklinde bir açıklama ile karşılaştım. Türkiye’de bu kadar çok satış yapan ve en çok alışveriş yaptığımız markalardan biri olan Zara’nın
