to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazadan satın aldığım ceketin teslimatı 11 Mayıs’ta yapıldı ancak ürün küçük geldiği için 12 Mayıs’ta karg...o aracılığıyla iade ettim. Kargo firması ürünü teslim ettiği halde, Zara hesabımda iade sürecim 12 Mayıs’tan bu yana hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 10 gündür herhang
"Zara mağazasına şikayet taleplerimi dikkate alıp kardeşime doğum günü hediyesini hızlı ulaştırdığı için Teşekkür ederim. Zara firmasına yakışan buydu."
Bu sabah saat 07:20’de Zara Online üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi ...olarak 3 ürün siparişi verdim. 5469*****66 numaralı bu siparişte teslim tar
15 Mayıs’ta Zara internet sitesi üzerinden 5 t‑shirt, 3 şort, 1 pantolon ve... 1 eşofmandan oluşan bir sipariş verdim; ancak aradan geçen süreye rağmen s
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Zara markasından aldığım ürünün iadesini DHL Kargo üzerinden yapmak istiyorum ancak iki gündür Kartepe Köseköy şubesinde... iadem bir türlü kabul edilmiyor. Şubeye kendim gidiyorum, her seferinde “kota doldu, alamam” deniyor ve iadem geri çevriliyor. DHL internet sitesinde kurye çağırabileceğim bir ye
20 Mayıs’ta Zara’dan kıyafet siparişi verdim ve 21 Mayıs’ta teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen... bugün 21 Mayıs olmasına karşın kargom İzmir Karşıyaka’ya, yani bulunduğum şehre dahi gelmemiş durumda. Durumu öğrenmek ve en azından 22 Mayıs’ta dağıtıma çıkmasını rica etmek içi
20 Mayıs 2026 tarihinde Zara Online üzerinden 5427*****77 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Sipariş durumun...da ürün “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü fiilen teslim almadım. Yaşadığım sorun üzerine iletişime geçtiğimde kargo şirketiyle g
17 Mayıs’ta Zara’dan verdiğim 5428*****83 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Sabah saat 8... civarında kargo firması tarafından arandığım söylenmesine rağmen telefonum hiç çalmadı ve teslimata çıkan kargom bana ulaşmadı. Kargonun nerede olduğuna bakarken Hepsijet sistemin
Zara’nın internet mağazasından İstanbul için yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak ...zorunda kaldım. Yaklaşık 5 ay önce, 3 Mart’ta aldığım ürünlerin iadesi olan 2.500 TL’lik tutar ile, 8 Ekim’de aldığım iki ürünün 3.000 TL’lik iade tutarı tarafıma yatırılmamıştı. B
Zara’dan uzun süredir stoklarını beklediğim, “zw Collection yüksek bel geniş paça” isimli, 8246/053 kodlu beyaz pantolon...u önce 1.790 TL olarak gördüğüm, ancak ödeme ekranında 1.890 TL olarak yansıyan fiyatla satın aldım. İlk siparişimde gelen pantolon bana büyük geldiği için iade ettim ve iadem kabu
17 Mayıs'ta Zara’dan verdiğim kıyafet siparişim için 2 günde teslim edilmesi amacıyla ekstra kargo ücreti ödedim. Buna r...ağmen siparişim zamanında hazırlanmadı ve teslimat tarihi 25 Mayıs – 1 Haziran aralığına ertelendi. Üstelik sipariş hâlâ hazırlanma sürecindeyken sistem üzerinden iptal etmeye de i
15.05.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 2.640,00 TL tutarında, 2 adet ürün ve 59 TL kargo bedeliyle bir...likte, 3 taksitli olarak bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma “siparişiniz yola çıktı” şeklinde mail gönderildi ve ben de buna güvenerek kargomu beklemeye başladım. Anc
Online Zara mağazasından annem için daha önce mağazadan alıp memnun kaldığım keten pantolonu bu kez internet üzerinden s...ipariş verdim. Ürün bej renk l beden keten pantolondur ve sipariş numaram 5427*****75’tir. Beden uymadığı için ürünü ertesi gün, 13 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. 1
Zara’nın online mağazasından toplam 27.000 TL tutarında, kıyafet ve aksesuarlardan oluşan 471245920547 numaralı siparişi... verdim. Siparişim bir günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 19 Mayıs saat 20:43’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim ed
Zara’nın online mağazasından 28 Nisan tarihinde bir body satın aldım. İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmek üzere... verdiğim bu sipariş için sistemde “gönderildi” bilgisi görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5420*****69’dur. Kargo
19 Mayıs tarihinde Zara online internet sitesi üzerinden jogger pantolon da içeren iki ayrı sipariş oluşturdum. Ancak he...r iki alışverişimde de ödeme aşamasında sorun yaşandığı söylendi ve işlemler iptal edildi, bu yüzden ürünlerim bir türlü kargo firmasına teslim edilmedi. İptal edilen sipariş numar
Bu hafta Zara Capacity mağazasından yaptığımız alışverişte, bir ürünün mağazada bulunmadığı için tüm siparişin adresimiz...e kargo ile gönderileceği söylendi. Ürünler eve ulaştığında aldığımız t‑shirt ve pantolonların bedenlerinin yanlış gönderildiğini fark ettik. Bunun üzerine eşim, 19.05.2026 tarihin
Zara’dan 5425*****13 numaralı siparişim için Bir Günde Teslim kargo seçeneğiyle verdiğim ürünler, sistemde bugün “teslim... edildi” görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Bugün teslim edildi yazmasına rağmen herhangi bir kargo gelmedi, kapıma bırakılan bir paket olmadı ve adresimdeki hiç kimse de kargo tes
Zara online mağazadan 27 Nisan 2026 tarihinde 38 beden çan paça jean satın aldım ve teslimat noktası olarak Kentpark AVM... Zara mağazasını seçtim. Teslim tarihi 30 Nisan 2026 görünüyordu ancak mağazaya gittiğimde ürünümün yanlışlıkla İstanbul’daki bir mağazaya gönderildiğini, yaklaşık bir hafta içinde
Zara online mağazadan verdiğim siparişim bugün elime ulaştı ancak kargonun ...içinden yaklaşık 5 bin lira değerinde olan, farklı renklerde iki adet çeker
12 Mayıs tarihinde Zara online üzerinden bana ait olmayan bir kargo, benim adıma teslim edildi. Kargo üzerindeki isim be...nim olsa da içeriğin ve siparişin bana ait olmadığı durumunu fark edince, konuyu bildirmek ve düzeltmek için online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 2–3 gün boyunc
