to read complaints and reviews, or file yours.
Bir çantanın stoğa gelmesi için günlerce bekledim en son yakaladım ve aldım. Ve çantanın 2 farklı askısı olduğu için de hoşuma gitmişti açıkçası. Fakat aynı 2 adet askıyla yollandı. İnsan kontrol eder de öyle gönderir ya. Ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ulaşılmıyor bile!
12 gün önce Zara'dan aldığım çanta hala elime ulaşmadı. WhatsApp ile asla yardımcı olunmadı, aramalarımda ise yine sağlı...klı bir dönüş yok. Çok fazla bekletildim. Site de bir ilerleme yok. Kargoya verilmedi. Gözüküyor ne SMS ne mail yoluyla bir mesaj da gelmedi.
9 temmuzda Zara onlinedan iki adet çanta siparişi verdim. Çanta normalde en geç 18 temmuzda elimde olacak şekilde görünü...yordu. Ama 25 temmuzda geldi. Kargo poşetine hiçbir patpata sarılmadan geldiği içinde çantada deformasyonlar oluşmuş. Zara WP hattından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çantayı
15 kasımda bir kazak ve bir canta sipariş verdim. 19 kasımda siparişiniz teslim edildi diye mail geldi. Ama elimize ulas...an bir kargo olmadı. Yapay zeka ve müşteri temsilcileriyle yapılan uzun uzun görüşmeler sonuncunda kazağın stoklarında olmaması nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. 2 haftadır
Bir çanta siparişi verdim. 24 Aralık ve 26 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği yazıyor ancak asistana ulaşınca ha...la depoda olduğu görülüyor. 15 gün boyunca zaten bekledim, hala gönderilmiyor. Kimse bilgi de vermiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz
Zara markasından yüklü bir sipariş verdim. Siparişim iki kargo şeklinde gelecekti. Birisi geldi, ancak yalnızca bir t-sh...irt mevcuttu. İçerisinde diğer kargomun 17 Nisan'da kurye tarafından alındığını öğrendim. Uzun süre teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine iki-üç günde bir yazdım. Her seferinde d
