to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2024'den beri üye
15 kasımda bir kazak ve bir canta sipariş verdim. 19 kasımda siparişiniz teslim edildi diye mail geldi. Ama elimize ulas...an bir kargo olmadı. Yapay zeka ve müşteri temsilcileriyle yapılan uzun uzun görüşmeler sonuncunda kazağın stoklarında olmaması nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. 2 haftadır
Zara ' dan 13.11.2024 tarihinde sipariş verdim. 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. İvedilikle ya ürün...ün gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğüm de ise hep aynı geri dönüşü aldım. Ürünün depoda olduğu en kısa süre de kargoya ver
14 Haziranda ben de bir canta siparişi verdim. Hala gelmedi, teslim edildi gözüküyor, halbuki depoya iade edilmiş meğer. Günlerdir müşteri temsilcilerine sorunu anlatmaya çalisiyorum. Klişe cevaplar veriyorlar. Hiçbir çözüme ulaşmadı. Ne teslim ediyorlar ne iade. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım son care kaldı
Zara ' dan 13.11.2024 tarihinde sipariş verdim. 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. İvedilikle ya ürün...ün gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğüm de ise hep aynı geri dönüşü aldım. Ürünün depoda olduğu en kısa süre de kargoya ver
