to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Şampuan Ve Serum Kullanımı Sonrası Kepek Ve Kaşıntı Sorunu
30 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Yves Rocher mağazasından kepek ve kaşıntı problemim için şampuan, saç serumu ve saç losyonu aldım. Satıcı önerisiyle aldığım bu ürünleri düzenli olarak kullandım. Ancak saçımda var olan kepek ve kaşıntı, ürünleri kullandıktan sonra çok daha fazla arttı. Şu anda saç derimde öbek öbek büyük kepekler oluştu ve kaşıntı ciddi şekilde arttı. Eşim de saç dökülmesine karşı şampuan ve serum aldı, onun da saçında hiç kepek yokken bu ürünleri kullandıktan sonra yoğun kepek oluştu. Ürünlerden kesinlikle memnun kalmadık.
Ürünleri her gün, toplamda 4 kez kullandık ve her kullanımda sorunlar devam etti. Fişimiz mevcut. Para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
