to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher'den sürekli alışveriş yapan biriyim 20 gün önce verdiğim kargo hala elime ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde başkasına teslim edilmiş olarak gözüküyor. Kargom kayıp ve ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ne para iadesi ne ürünler yok. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.
Çözüm bulunamadı muhatap kimseyi bulamıyoruz
Bir aydır kayıp olan kargom için bugün kendim aradığımda kargoyu bulamadıklarını ücret iadesini öğreniyorum mağdur ettikleri için para iadesi değil ürünleri istediğimi söylüyorum fakat müşteri hizmetlerindeki bayan çok saygısız bir biçimde bunun olamayacağını söylüyor Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapıyorum
Yves Rocher sipariş kargom şehir dışında olmama rağmen tarafıma teslim mesajı gelmiş olup komşularıma bile sorduğumda teslim edilmemiş kimseye. Şikayet edeli 20 gün oldu hiçbir bilgi dahi verilmedi. Kargo firması beni aradığında kapının önüne bırakmıştım dedi. Kargom yok ve ürünlerim daha elime ulaş...
Yves Rocher internet sitesinden alışveriş yaptım kargo elime ulaşmadı. Para iadesi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri sürekli oyalayıp duruyor. Para iadesi yapılmıyor. Yetkili bir kişiyle de görüştürmüyorlar insanları oyalayıp duruyorlar. Doğru düzgün bir işlem yapılmıyor.
Yves Rocher'dan ilk defa sipariş verdim ve vereceğime pişman oldum. Siparişim hediyelik kutuda gelmesi gerekiyordu ancak kutu ezik bir şekilde ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade için kargo kodu verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. 'Yetkili birime iletiyoruz, size e-posta yoluyla d...
Yves Rocher internet sitesinden ayin 22 sinde ürün aldım hala elime ulaşmadı. Urunu kargo firmasi kaybetmiş şikayet ettim bana yardımcı olmak yerine ürüne araştırma başlatıldı bekleyeceksiniz deniyor. Benden kaynaklanan bir sorun olmadığı halde yeni ürün de göndermeyerek sonuçlanana kadar bekletiliy...
Yorumlar