Yves Rocher İade Etme Problemi

Ürün elime ulaştı ancak uygulama üzerinde hala kargoda gösteriyor. İade etmek istiyorum ama ürün hala kargoda elime ulaşalı 2 gün oldu. İade süresi zaten 10 gün form yolladım cevap alamadım. Aradığımda ulaşamıyorum. Tahmini ne zaman düzelir bilmiyorum.
Gelişme
Ürün iadesi yaptım online asistan bana iade kodu verdi kargo şirketi ürünün size ulaştığını söylüyor ancak sizin sayfanızda bir iadem olmadığı gösteriyor elimde ne ürün var ne param geri geldi gerçekten 1 haftadır uğraşıyorum bundan önceki sorunumda çözülmedi iadeye yolladığım ürün hala sitenizde bana ulaşmadı olarak gösteriyor en kısa zamanda para iademin yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri Hizmetlerimiz tarafından sisteme kayıtlı numaranıza arama yapılacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri
Aramanızı bekliyorum


















