Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yüz Yıkama Jeli Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, İade Talep Ediyorum

Yüz Yıkama Jeli Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, İade Talep Ediyorum
Yüz Yıkama Jeli Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, İade Talep Ediyorum
16 Temmuz 2025 09:581.091
Şebnem'in Teşekkür Mesajı
Müşterilerine gereken değeri ve önemi çok iyi Bana hemen dönüş sağladılar çok teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı yine de bu markayı tek geçerim.

Merhaba. Sizden düzenli olarak alışveriş yapan müşterinizim fakat bu yıkama jelini set olarak çok pahalıya aldım çünkü biliyorum ürünler organik bitkisel olduğu için ama resmen fiyasko. Yves Rocher Pure Menthe yüz yıkama jeli aldım markanızı sık kullansam da yüz jelinizi ilk kez denedim fakat cildimde şu an yanma hissiyatı ve kızarıklıklar var. Cildim leke kalmaya müsait. Kısa zamanda dönüş sağlamanızı ve iade talebi oluşturmak istiyorum.

16 Temmuz 2025 12:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

16 Temmuz 2025 12:47

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

16 Temmuz 2025 16:50

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Şebnem
16 Temmuz 2025 18:28

Müşterilerine gereken değeri ve önemi çok iyi Bana hemen dönüş sağladılar çok teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı yine de bu markayı tek geçerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ciltte Tahriş Yapan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

14 Ekim 2025 12:282.921

"Görüştüğüm müşteri temsilcisi süreci titizlikle yönetti, problemimin çözümü için talebimi ilgili birimlere aktardı. Teşekkürler"

1

Yüz Bakım Seti Kullanımında Ciltte Yoğun Kızarıklık Ve Yanma

5 Haziran 2025 18:54771

Yves Rocher markasına olan güvenimle satın almış olduğum yüz bakım setini, pure menthe aldım. Ancak yüz yıkama jelini il...

Yüz Bakım Seti Kullanımında Ciltte Yoğun Kızarıklık Ve Yanma
Yüz Bakım Seti Kullanımında Ciltte Yoğun Kızarıklık Ve Yanma
5
Çözüldü

Yüz Yıkama Jeli Cildimi Mahvetti, Markaya Güvenim Kalmadı

5 Mayıs 2025 16:581.758

"G**** hanım yardımcı oldu sorun çözüldü"

5
Çözüldü

Pure Menthe Yüz Temizleme Jeli Cildimde Ciddi Yanma Ve Tahrişe Yol Açtı

2 Kasım 2025 00:321.139

"K*** hanıma ilgisi alakası teşekkür ederim, gerçekten çok samimi ve neşeliydi ücret iademin sağlanabileceğini belirttiler tekrardan teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Yves RocherYüz Yıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Yves RocherYüzYıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Profil fotoğrafı
Duru
Yves Rocher Bozuk Gibi Ürünleri

Yves Rocher BozukGibi Ürünleri

Profil fotoğrafı
Merve
Yves Rocher Yüzümü Berbat Etti, Tüketici Hakları'na Gideceğim!

Yves RocherYüzümü Berbat Etti, Tüketici Hakları'na Gideceğim!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru