Ana Sayfa
Yves Rocher
Parfüm
Yanlış Parfüm Değişiminde Zorluk

ID:30534073

Yanlış Parfüm Değişiminde Zorluk

Simge

Yves Rocher

01 Kasım 2024 22:26

597

Yves Rocher'den yanlış parfümü almışım ve sadece bir kere sıktım yanlış parfümü aldığımı fark edince değiştirmek istedim fakat kabul etmediler.
Anlayamıyorum sonuçta yanlış aldığımı fark ettim ve bir kere sıktım. Sevmediğim bir kokuyu kullanmak zorunda değilim. Sonuçta ve 1 kere sıktım sadece

Yves Rocher

02 Kasım 2024 10:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

02 Kasım 2024 10:16

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Parfüm Değişiminde Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Turan

Yves Rocher

27 Şubat 2025 12:35

5.190

Yves Rocher marka parfüm 23.02.2024 tarihinde doğum günümde tarafıma hediye edildi. Ürün parfüm olunca, mecburen kutusunu açıp bileğime tek bir fıs sıktım. Hoşuma gitmediği için beğendiğim başka bir Yves Rocher marka parfüm ile değiştirmesini istedim eşimden. Eşim bugün değişim için mağazaya gittiği...

Yves Rocher Parfüm Değişiminde Yaşanan Sorun

Ahmet

Yves Rocher

08 Eylül 2024 21:01

2.104

Merhaba Yves Rocher markasından İstanbul Beşiktaş semtinde bir arkadaşım bana değişim kartı ile beraber bir parfüm hediye etti. Eğer kokusunu beğenmezsem değişim kartı ile beraber değişim yapabileceğimi söyledi. Ben de parfümü iki fıs koluma sıktım, beğenmedim, gidip değiştireyim dedim. İlgili şubey...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Parfüm Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aslı

Yves Rocher

04 Mart 2025 12:45

1.301

Yves Rocher'den aldığım parfümü sıktığımda farklı olduğunu hissettim. Mağazada denememiz için sıkılan kağıdı da atmamıştım. Onu kokladığımda iki kokunun birbiriyle alakası olmadığını fark ettim. Yani mağaza çalışanı, beğendiğim parfümü vermemiş, başka parfüm vermiş. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumd...

Yanlış Parfüm Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Parfüm Değişiminde Karşılaşılan Zorluklar

Gökhan

Yves Rocher

08 Şubat 2025 17:36

1.388

Yves Rocher marka parfüm tarafıma hediye edildi. Doğal olarak kokusuna bakmak için kutuyu açıp kokusuna baktım ve beğenmedim. Alıp kullanılmadı sonuçta ve değişim kartı mevcut. Yves Rocher'e değişim kartım ve ürünle gittim fakat ürün kullanıldığı gerekçesiyle değişim kabul edilmedi. Marka, ürünü sa...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Parfüm İadesinde Yaşanan Sorun

Ezgi

Yves Rocher

04 Ocak 2024 10:48

1.285

Yves Rocher'dan eşim, hediye olarak kullandığım parfümü almak istemiş ancak parfümler birbirine çok benzediği için bir kelime farkı olan başka bir parfüm almış. Kutuda bir farklılık fark ettim, açtım ve bileğime biraz sıktım. Kokunun farklı olduğunu hemen anladım. Eşime, farklı parfümü iade edip kul...