Ayakkabı Değişim Talebim Cevapsız, Geri Gönderim Reddedildi, Tüketici Hakları Aksiyonunda

Bgsportive (bg 1 Sportive) ayakkabı siparişi verdim, değişim yapılması için geri gönderdim ve hâlâ siparişi göndermediler. “Size geri dönüş yapacağız” deyip dönmediler. Ayakkabı otoparkta bir kez giyildi; sıkıntı olduğu için değişimin yapılmasını istedim. Kullanılmış deyip geri dönüş yapmadılar, ayakkabıyı da geri göndermediler. Sürekli yazmama rağmen cevap verilmediği gibi beni WhatsApp ve Instagram’dan engellediler. Hem param kaldı hem de ayakkabıyı yollamadılar. Kendilerinden şikayetçi olup Tüketici Hakları’na başvuracağım. Haftalar oldu, geri dönüş sağlanmadı.