to read complaints and reviews, or file yours.Bettilt Mobil Uygulamasında Big Tuna Bonanza FreeSpin Hatası
Bettilt’te 02.05.2026 tarihinde saat 19:34:45 civarında Bgaming sağlayıcısına ait Big Tuna Bonanza oyununda, Bettilt’in kendi mobil uygulaması üzerinden, mobil ağ ile ve VPN kullanmadan oyun oynadım. Toplamda 6.800 TL’lik bir oyun oynadım. Oyunda 10X çarpana kadar dolmuştu. Oyun mekaniğine göre bu çarpan için FreeSpin haklarımın devam etmesi gerekirken, sistem sadece 3X’e kadar FreeSpin verip patlattı ve 3X’te oyunu tamamen bitirdi. Geriye kalan 10X için olan FreeSpin hakkımı hiç vermeden oyunu sonlandırdı ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu durumla ilgili oyun ıd numarası olan 29158169723 bilgisini de içeren detaylı bir raporu, giriş tarihimi, oyun saatini ve oyunda yaşandığını düşündüğüm hataları belirterek mail yoluyla tarafınıza ilettim. Ancak inceleme sonucu herhangi bir hata olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Buna ek olarak, en doğal hakkım olduğunu düşündüğüm oyunun tekrarını özellikle istememe rağmen, oyun tekrarını kesinlikle benimle paylaşmadınız.
Ben, 02.05.2026 tarihinde oynadığım bu Big Tuna Bonanza oyununun tekrarının teknik ekip tarafından yeniden ve ayrıntılı biçimde incelenmesini veya bu oyunun tekrarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan durumun şeffaf şekilde ortaya konmasını, eğer sistemsel bir hata varsa buna göre gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Seyhan Hanım Merhaba, Platform üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz sistemimize ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmeye başlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgi aktarılacaktır. Gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bettilt Destek Departmanı
Sayın Seyhan Hanım, 02.05.2026 tarihinde Bettilt mobil uygulamanız üzerinden Bgaming sağlayıcısına ait Big Tuna Bonanza oyununu 19:34:45 civarında oynadığınızı ve toplam 6.800 TL tutarında bir bahis yaptığınızı detaylı olarak inceledik. Oyun sırasında 10X çarpana kadar ilerlediğinizde, sistemin sadece 3X seviyesine kadar FreeSpin hakkı verdiğini ve bu nedenle oyunun erken sonlandığını belirttiniz. Bu durumun sizi mağdur ettiğini ve oyun id numarası 29158169723 ile ilgili bir rapor gönderdiğinizi de not ettik. Yaşadığınız sorunun şeffaf bir şekilde ortaya konulması ve olası bir sistem hatasının düzeltilmesi talebinizi tamamen anlıyoruz. Bu kapsamda, teknik ekibimiz oyunun tekrarını ayrıntılı bir biçimde incelemiştir. Konu ilgili oyun sağlayıcısına iletilmiş ve oyun sağlayıcısı tarafından de tüm detaylarıyla incelenmiştir. İnceleme sonucunda 6683.50 Türk Lirası değerindeki kazancınız hesabınıza eksiksiz ve hatasız şekilde aktarılmış olarak görüntülenmektedir. Herhangi bir teknik hata tespit edilememiştir. Oyun başlangıcında 20 dönüş ile başlamış olduğunuz ve ardından 3 bölümü de tamamlayarak kazanmış olduğunuz 30 dönüş ile birlikte toplamda 50 adet dönüş ile turu tamamlamış olduğunuz tespit edilmiştir. 1336.7x kazanç ile bahis sonlanmıştır. Kazancınız için tebrik ederiz. Desteğe ihtiyacınız olan her konuda 7/24 Canlı Destek Hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bettilt Destek Departmanı
Gönderilen bağlantı kesinlikle açılmıyor😡😡😡
Merhaba Seyhan Hanım, Paylaştığımız video bağlantısına erişim sağlayamadığınızı belirten mesajınızı aldık. Konuyla ilgili size destek vermek amacıyla gerçekleştirdiğimiz aramamıza ulaşılamadığı için bu mesajı paylaşıyoruz. Bağlantının açılmaması, genellikle tarayıcı önbelleği veya çerez yapılandırmalarından kaynaklanabilmektedir. Sorunu gidermek için aşağıdaki basit adımları izleyebilirsiniz: - Tarayıcı geçmişini ve çerezleri temizleyerek bağlantıyı tekrar deneyebilirsiniz. - Bağlantıyı farklı bir tarayıcıda (Chrome, Safari, Edge vb.) veya gizli sekmede açmayı test edebilirsiniz. Eğer sorun devam ederse, size uygun olan bir zaman dilimini paylaşırsanız sizi tekrar arayarak ekran paylaşımı üzerinden yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Desteğe ihtiyacınız olan her konuda 7/24 Canlı Destek Hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bettilt Destek Departmanı
