Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Ürünleri Kullanım Sonrası Yüzüm Sivilcelere Döndü

Yves Rocher Ürünleri Kullanım Sonrası Yüzüm Sivilcelere Döndü
profile
17 Nisan 22:27
6

Yves Rocher’ın siyah nokta karşıtı kömür maskesi ve leke, kırışıklık karşıtı yüz peeling ürünlerini Çarşamba günü Edirne Erasta AVM’deki Yves Rocher mağazasından satın aldım. Cildimde hiçbir şekilde sivilce sorunu yokken, ürünleri ilk kullanımımın hemen ardından yüzüm tamamen sivilce içinde kaldı ve bu durum yaklaşık iki gündür devam ediyor.

Cildimde bu kadar kısa sürede böyle bir reaksiyon oluşturması beni hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından çok rahatsız etti. Bu nedenle ilgili ürünlerin iadesini talep ediyorum ve gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Nisan 15:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ocak 2024 20:56
1.820
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Kömür Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
24 Ekim 2025 01:04
1.837
"Marka tarafıma hızlı bir dönüş sağladı bunun için ayrıca teşekkür ederim. K*** hanım hızlı aksiyon alıp mail sonrası tekrar telefonla iletişim sağladı. Ücret iadem birkaç gün içinde gerçekleşeceğini bildirdi. Her ne kadar olumsuz bir durum olsa da markanın satış sonrası müşteri memnuniyeti benim için ürün memnuniyetinden daha önemli. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru