Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yves Rocher Ürünleri Kullanım Sonrası Yüzüm Sivilcelere Döndü

Yves Rocher Ürünleri Kullanım Sonrası Yüzüm Sivilcelere Döndü
756

Yves Rocher’ın siyah nokta karşıtı kömür maskesi ve leke, kırışıklık karşıtı yüz peeling ürünlerini Çarşamba günü Edirne Erasta AVM’deki Yves Rocher mağazasından satın aldım. Cildimde hiçbir şekilde sivilce sorunu yokken, ürünleri ilk kullanımımın hemen ardından yüzüm tamamen sivilce içinde kaldı ve bu durum yaklaşık iki gündür devam ediyor.

Cildimde bu kadar kısa sürede böyle bir reaksiyon oluşturması beni hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından çok rahatsız etti. Bu nedenle ilgili ürünlerin iadesini talep ediyorum ve gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Nisan 15:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yves Rocher Uyku Maskesi Cildimde Kırmızı Sivilceler Çıkardı, Mağdur Oldum

18 Eylül 2025 13:181.234

Yves Rocher’in internet sitesinden 16 Eylül’de teslim aldığım “Uyku Maskesi...

Yves Rocher Ürünü Cilt Problemlerine Neden Oldu

4 Ocak 2024 20:562.387

Birkaç gün önce Yves Rocher mağazasından peeling ve kömür maskesi aldım. Sürdüğüm gibi yüzümde kızarıklık ve kabarma mey...

1 Yorum
Çözüldü

Yves Rocher Kömür Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

24 Ekim 2025 01:042.557

"Marka tarafıma hızlı bir dönüş sağladı bunun için ayrıca teşekkür ederim. K*** hanım hızlı aksiyon alıp mail sonrası tekrar telefonla iletişim sağladı. Ücret iadem birkaç gün içinde gerçekleşeceğini bildirdi. Her ne kadar olumsuz bir durum olsa da markanın satış sonrası müşteri memnuniyeti benim için ürün memnuniyetinden daha önemli. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru