Şanlıurfa'da Yves Rocher Güneş Kremi Cilt Lekeleri Ve Yanıklara Neden Oldu, İade Talebi

Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Yves Rocher mağazasından haziran ayında bir adet güneş kremi satın aldım. Ürünü tatile giderken yaklaşık 1 hafta boyunca her gün, güneşe çıkmadan 30 dakika önce yüzüme ve vücuduma uyguladım. Kısa süre içinde yüzümde belirgin lekeler ve sivilceler oluştu.

Ayrıca ürünü düzenli kullanmama rağmen, koruyuculuğunun yeterli olmaması nedeniyle omuz ve kollarımda da güneş yanıkları meydana geldi. Bu durum hem cildimin görüntüsünü hem de konforumu olumsuz etkiledi. Tatilde olduğum için henüz doktora veya cilt uzmanına gidemediğimden, şu an için herhangi bir tedavi veya krem de kullanmadım.

Ailede bu güneş kremini kullanan diğer kişilerde de benzer şikayetlerin olması, sorunun cildimden çok ürünle ilgili olabileceğini düşündürüyor. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı. Üründen gördüğüm olumsuz etkiler nedeniyle, satın aldığım güneş kreminin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.