to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Ürününde Ani Sivilce Oluşumu Ve İade Talebi
Yves Rocher’nin kendi internet sitesinden Sebo Active Clear ürününü, yanında maske ve tonik ile birlikte yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Bu markaya güvendiğim için gönül rahatlığıyla kullandım, ancak ürünleri ilk kez kullandığım gecenin sabahında yüzümde normalde hiç olmadığı kadar sorun yaşadım.
Daha önce cildimde sivilce problemi yaşamazken, ürünü kullandığım gecenin sabahına uyandığımda yüzümün her yerinin küçük küçük beyaz sivilcelerle dolduğunu gördüm. Cildime bu kadar kısa sürede bu şekilde olumsuz etki etmesi beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürünler için ödediğim yaklaşık 900 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi kader hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve anlayışı için benim severek kullandığım bir marka aksilikler elbette olacak ama önemli olan karşı tarafın çözüm odaklı olması sağ olsunlar en iyi şekilde yardımcı oldular
