to read complaints and reviews, or file yours.
Yves Rocher müşterisi olarak yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10.06.2026 tarihinde... bilgisayar üzerinden bir sipariş oluşturdum ancak 11.06.2026 tarihi itibarıyla ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonumun internet tarayıcısı aracılığıyla sipariş detaylarıma v
"Görüşmüş olduğum Kader hanımın ilgisi ve alakası sayesinde yaşamış olduğum durum düzeltildi ve enerjisi sayesinde markaya bir şans vermeyi düşünüyorum."
"Kader Hanım ile yapmış olduğum görüşme sonrasında yaşadığım sorun çözüm sürecine alınmış ve tarafıma detaylı şekilde bilgilendirme yapılmıştır. Süreç boyunca hem telefon hem de mesaj yoluyla son derece ilgili, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım olumsuz deneyim telafi edilmiştir. Kendisi gerçekten çok profesyonel ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir temsilci. Destekleri sayesinde markaya olan güvenim yeniden sağlandı. Kader Hanım’a ilgisi ve emeği için içtenlikle teşekkür ederim"
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden onarıcı şampuan siparişi verdim, sip...ariş numaram 170818986. Ürünümü sipariş vereli 10 gün olmasına rağmen hâlâ
"İletişime geçen Kader Hanım'a teşekkür ederim."
22 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher Türkiye’nin internet sitesi üzerinden ...ilk kez alışveriş yaparak bir adet şampuan satın aldım. Ödemem Akbank kredi
30 Kasım 2026 tarihinde Meydan Buyaka Yves Rocher mağazasından toplam 7.500 TL’lik alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tut...arlı bir alışverişe rağmen tarafıma sadece bir adet roll-on hediye verildi. Daha sonra kuruma gelip mağazadaki çalışanlarla konuştuğumda, dalga geçer bir tavırla başka bir Yves Roc
"Destek olduğu için g** hanıma teşekkür ederim"
Yves Rocher resmi internet sitesinden P4599050 numaralı siparişimle bir vüc...ut yağı ve bir şampuan satın aldım, toplamda 897 TL ödedim. Bugün kargomu t
Yves Rocher markasının internet sayfasından dün şampuan siparişi verdim fakat siparişimi takip edemiyorum. Ne ilgilenen ...var ne de bir açıklama yapılıyor. Destek hattı hiçbir bilgi vermiyor. Gerçekten mağdurum. Belki bu mesajımı görmezsiniz fakat lütfen böyle yapmayın. Paramı da karttan çektiler ama
Bugün Yves Rocher'den gelen SMS üzerine Forum İstanbul AVM'deki şubesine alışverişe gittim. Gelen SMS'te de görüldüğü üz...ere tüm ürünlerde net yüzde 30 indirim ve el kremi alışverişime özel ücretsiz verilecekti. Mağazaya girer girmez m**** adlı personele indirimi söylediğimde, 500 TL üzerine diyerek
Yves Rocher firmasından 28.02 tarihinde vermiş olduğum siparişi mobil uygulamadan da internet sitesinden de görüntüleyem...iyorum. Destek hattına bağlandığımda konuyu teknik ekibe ileteceği bilgisini verdiler. Kargoda olan paketim hatalı telefon numarası ile sipariş verilmiş. Ne Yves Rocher firması ne
Korupark Yves Rocher çalışanı K**** hanım telefon ile aramamda bir sure konuştuktan sonra telefonu yüzüme kapattı. Sorun...umla ilgilenmeyeceğini söyleyip yüzüme kapatıyor. Ardından tekrar aramalarımda da telefona cevap vermemeye başladılar. Bana satılan ürün saç dökülmesine karşı olmasına rağmen saçım
"İletişime geçildiği için teşekkür ediyorum."
Tarih 09.07.2024 Kargo 1 TL zamanında ürün almak istemiştim ama adres kaydetmediği için ürünü alamıyorum. Mağdurum 3 tel...efon ve bilgisayardan denedim olmadı 2-3 saat kaydolması için uğraştım ürün alma şevkimi kırdınız. Bu mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.
Allık18
Bb Krem20Doğum Günü Kampanyası878
Dudak Kalemi7Duş Jeli51El Kremi60Fondöten46
Göz Kalemi35
Göz Kremi138
Göz Makyaj Temizleyici29
Güneş Kremi211
Kapatıcı19
Kaş Kalemi7
Makyaj Bazı7Maskara51Maske75
Parfüm584Peeling58
Pudra27Roll On173Ruj34
Saç Kremi69Saç Maskesi12Saç Serumu42Saç Sirkesi14Serum187Şampuan406Tonik97
Vücut Spreyi74
Vücut Sütü70Yüz Kremi281
Yüz Yıkama Jeli665Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94