Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Şampuan Saç Dökülmesini Artırdı Ve Cilt Sorunlarına Yol Açtı

profile
25 Eylül 2025 16:38
3.152

Nisan ayında Diyarbakır Ceylan AVM'den Yvers Dökülme Karşıtı Şampuan satın aldım. Sadece saç dökülmesi sorunum olduğu için bu ürünü tercih ettim. Şampuanı yaklaşık bir ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç dökülmemde ciddi bir artış oldu. Ayrıca saçlarımda yoğun kaşıntı, kepeklenme ve yağlanma problemi de ortaya çıktı.

Ürünü kullandığım süre boyunca bu şikayetlerim her yıkamada devam etti ve daha da arttı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım, herhangi bir destek alamadım. Ürünü satın alırken fiş veya fatura verilmediği için elimde bir belge de bulunmuyor.

Saçlarımda yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 16:45 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

25 Eylül 2025 17:17

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şampuan Kullanımı Sonrası Ciddi Kaşıntı Ve Destek Talebi

profile
17 Eylül 2025 02:22
3.329

Aldığım Şampuan Saçlarımı Dökmeye Ve Yapış Yapış Olmaya Başladı

profile
16 Ekim 2025 22:41
4.019
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru