Sena sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Rujda Küflenme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebim
Sena
12 Aralık 2025 13:43
456
"Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher 
Ruj Mürvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmış Ruj Gönderildi, Hijyen Ve İade Konusunda Mağaza İlgisiz Kaldı
Mürvet
05 Aralık 2025 18:42
244
Yves Rocher markasının Grand Rouge serisi bir rujunu 03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Yves Rocher mağazasından sipariş verdim. Ürün elime ulaş...
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Grand Rouge Likit Rujda Hayal Kırıklığı Ve Para İadesi Talebi
Nurhan
04 Aralık 2025 17:21
249
"Cilt ürünlerinden son derece memnunum. Sadece aldığım ruj dan memnun kalmadım. Değişimi veta iadesi konusunda yardımcı oldular"
İzmir Agora Yves Rocher mağazasından Kasım ayı sonunda satın aldığım Grand Rouge Likit Ruj 110 numara, şimdiye kadar kullandığım en kötü rujlardan bir...
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Rujun Rengi Bozuk Değişim İçin Mağazaya Gitmem İsteniyor
Seçil
20 Kasım 2025 15:38
302
"Markadan tarafıma ulaşan Kader hanıma buradan sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Sürecin başından sonuna kadar son derece sabırlı, kibar ve içtenlikle çok ilgiliydi. Böyle bir çalışana sahip olduğu için Yves Rocher gerçekten çok şanslı. Tüm takdirlerim teşekkürlerim bu kibarlığı ve ilgisi için öncelikle Kader hanımadır. Kendisine buradan da çok şanslı güzel bir çalışma hayatı diliyorum."
Asli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasından Aldığım Ruj Kırık Çıktı Ancak Değiştirilmedi
Asli
05 Ocak 2024 11:46
2.598
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü, ürün değişimi yapıldı. Yardım ve destek için mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Yves Rocher Kategorileri
-
Allık 14 -
Bb Krem 20 - Doğum Günü Kampanyası 883
-
Dudak Kalemi 5 - Duş Jeli 48
- El Kremi 66
- Fondöten 65
-
Göz Kalemi 31 -
Göz Kremi 130 -
Göz Makyaj Temizleyici 25 -
Güneş Kremi 210 -
Kapatıcı 17 -
Kaş Kalemi 7 -
Makyaj Bazı 6 - Maskara 53
- Maske 70
-
Parfüm 553 - Peeling 55
-
Pudra 24 - Roll On 162
- Ruj 34
-
Saç Kremi 69 - Saç Maskesi 11
- Saç Serumu 39
- Saç Sirkesi 16
- Serum 156
- Şampuan 390
- Tonik 99
-
Vücut Spreyi 74 -
Vücut Sütü 70 - Yüz Kremi 254
-
Yüz Yıkama Jeli 687
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95