to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Grand Rouge Likit Rujda Hayal Kırıklığı Ve Para İadesi Talebi
İzmir Agora Yves Rocher mağazasından Kasım ayı sonunda satın aldığım Grand Rouge Likit Ruj 110 numara, şimdiye kadar kullandığım en kötü rujlardan biri oldu. Dudak kalemi kullanmama rağmen, ürünü sürdükten kısa bir süre sonra ruj dudak sınırlarımın dışına taşıyor ve oldukça kötü, dağılmış bir görüntü oluşturuyor. Ürünü iki kez denedim ve her ikisinde de aynı sorunu yaşadım.
Piyasada çok daha uygun fiyatlara satılan ürünlerden bile daha kötü bir performans sergilemesi, Yves Rocher gibi yıllardır güvendiğim bir marka için benim açımdan büyük bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık on yıldır cilt bakım ürünleriniz başta olmak üzere pek çok ürününüzü düzenli olarak kullanan bir müşterinizim.
Bu nedenle, İzmir Agora mağazasından aldığım Grand Rouge Likit Ruj 110 numara ürününün tarafınızdan geri alınarak, ödediğim tutarın tarafıma para iadesi şeklinde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Bana ulaşamamanız mümkün değil. Telefonum 7 24 açık. Ayrıca telefon ile görüşme sağladığımda ürünün mağaza tarafından değerlendirileceği söylendi. Oysa ben firmadan teyit almak isterdim. Aldığım ruju kullanamıyorum diye beyanım doğru bulunmuyormu. Mağaza ya gideceğim ama şikayetimi nasıl test edecekler bilmiyorum. Sanırım ruju sürüp mağazada oturacağım bir sure. Firmanız için bir rujun iadesi sizi ne kadar zarara sokar anlayamadım.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Cilt ürünlerinden son derece memnunum. Sadece aldığım ruj dan memnun kalmadım. Değişimi veta iadesi konusunda yardımcı oldular
