to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’den doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma HBDAY1125 kodu gönderildi. Kodu hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada kullanmayı denedim, ancak her iki platformda da 'kupon kodu bulunamadı' şeklinde hata mesajı alıyorum. Kampanya koşullarında herhangi bir özel şart belirtilmemişti...
Yves Rocher’den doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma HBDAY1125 kodu gönderildi. Kodu hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada kullanmayı de...
"Çok teşekkür"
Yves Rocher mobil uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı k...
28.08.2025 tarihinde Yves Rocher mobil uygulamasından ilk alışverişimi yapmak istedim. Evidence parfümü sepetime ekledim ve toplam tutar 1496 TL olmas...
Yves Rocher iPhone mobil uygulamasına kayıt olurken doğum tarihimi yanlış girdim ve şu anda profil kısmında bu bilgiyi düzenleyemiyorum. Doğum günümde sunulan kampanyalardan yararlanmak istiyorum fakat yanlış bilgi nedeniyle bu fırsatı kaçırmak istemiyorum. Uygulamada doğum tarihi alanı düzenlenemed...
Yves Rocher mağazasında fondöten bakarken mağaza çalışanından en açık rengi istedim fakat çalışan rose 75 renkli ürünün bana uygun olacağını söyledi v...
"Telefon numaram üzerinden ulaşılarak sorunla ilgili açıklama yapıldı ve 1 ila 24 saat içerisinde sorunun tamamen çözüleceği bildirildi. Nazik ve net tavrı için Gökçe Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Yves Rocher’in doğum günü kampanyasından yararlanmak için bugün hem mobil uygulama hem de online mağaza üzerinden kupon kodumu kullanmaya çalıştım. An...
"Teşekkürler"
12.08.2025 tarihinde Yves Rocher markasının mobil uygulaması üzerinden 782,26 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleşt...
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden boyalı saçlar için şampuan (322 TL) ve yaşlanma karşıtı krem (1571 TL, 2 adet) almak istedim. Uygulamada, 400 TL üzeri alışverişlerde ve 2 adet yaşlanma karşıtı krem alımında %25 indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm kampanya koşullarını sağlamama rağ...
16 Temmuz’da Yves Rocher’ın kendi mobil uygulamasından Evidence parfüm ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram: #1228996. 21 Temmuz’da paketimi teslim aldım ancak içinden sadece pudra çıktı; Evidence parfüm gönderilmemişti. Üstelik siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Durumu...
Yves Rocher markasının internet sayfasından dün şampuan siparişi verdim fakat siparişimi takip edemiyorum. Ne ilgilenen var ne de bir açıklama yapılıyor. Destek hattı hiçbir bilgi vermiyor. Gerçekten mağdurum. Belki bu mesajımı görmezsiniz fakat lütfen böyle yapmayın. Paramı da karttan çektiler ama ...
"Benimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Şikayetim ile birebir ilgilenen, g**** hanıma çok teşekkür ediyorum. Ürünümün iadesi onaylandı. Yves Rocher markasına çok teşekkür ediyorum ürünlerinin arkasında durduğu ve müşterilerini mağdur etmediler. Bende çok sevdiğim markayı kullanmaya devam edeceğim. Sevgiler..."
Merhaba Yves Rocher göz kremi almıştım mobil uygulama uygulama üzerinden gözaltlarımda kaşıntı kızarıklık gibi alerjik reaksiyon oldu. Kullanmayı bıra...
"Teşekkürler"
Yves Rocher doğum günü kampanyası olarak bir kupon tanımlamış ve mail adresime gelen kuponu mobil uygulamadan veya internet sitesi üzerinden girdiğimd...
"Sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Yves Rocher'nin mobil uygulamasından sipariş oluşturdum ancak 200 ml olarak sipariş verdiğim ürün 100 ml olarak gönderildi. Siparişimi tekrar tekrar k...
Yves Rocher firmasından 28.02 tarihinde vermiş olduğum siparişi mobil uygulamadan da internet sitesinden de görüntüleyemiyorum. Destek hattına bağlandığımda konuyu teknik ekibe ileteceği bilgisini verdiler. Kargoda olan paketim hatalı telefon numarası ile sipariş verilmiş. Ne Yves Rocher firması ne ...
Bugün mobil uygulamayı indirdim. Telefonuma kod gönderildi ama bana gelen bir şey olmadı bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum. Günlerdir e-posta adresime de iki aydır bildirim gelmiyor düzelmesi için ne yapmam Bugün mobil uygulamayı indirdim. Telefonuma kod gönderildi ama bana gelen bir şey olmadı bu...
"Problemim çözüldü çok teşekkür ederim"
Yves Rocher'de mobil uygulamada doğum günü kampanyam var. Dünden beri sipariş verirken hata yaşıyorum. Bunu kullanamayacak mıyım ben. Web sitesini den...
Bugün Yves Rocher'den sipariş verdim mobil uygulamasından ama siparişlerimi göremiyorum. Kargomu takip edemiyorum. Neye göre bakacağım kargoma ve kredi kartımdan onaysız para çekti. Bunu nasıl yapabiliyorsunuz? Sürekli online sipariş veriyorum ilk defa karşılaşıyorum. Ya konu hakkında yardımcı olurs...
"İki sipariş de elime ulaştı. Tekrarlanan siparişimi web sayfasından iptal edemedim. İnternet sitenizde sıkıntı var, düzeltilmesi gerekiyor. Gelen kargoyu iade edebilirdim ancak uğraşmak istemedim. En azından sipariş oluşmuş ve ürünler elime ulaşmış oldu. Teşekkürler"
"Hızlı şekilde sorunum çözüldü teşekkürler💐"
05.02.2025 tarihinde Yves Rocher mobil uygulama üzerinden doğum günü kampanya kodumu kullanarak Iyzico ile ödeme yaparak 1959,36 TL siparişimi oluşturdum. Ancak ekranda işlem sonuçlanma bilgisi bir türlü oluşmadı ve siparişim görünmüyor. Ödeme yaptığım bilgisi kredi kartı extreme yansıdı. Yves Roche...
"Mail üzerinden aktif yardımınız için teşekkür ederim"
Allık 14 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 868 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 47 El Kremi 63 Fondöten 67 
Göz Kalemi 31 
Göz Kremi 125 
Göz Makyaj Temizleyici 23 
Güneş Kremi 215 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 69 
Parfüm 548 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 156 Ruj 33 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 149 Şampuan 385 Tonik 100 
Vücut Spreyi 69 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 251 
Yüz Yıkama Jeli 675 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 