to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisiz Teslimatı Ve Eksik Hediye Ürünü
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden verdiğim 213517445 numaralı siparişim bugün teslim edilmiş görünüyor ancak hem ürün teslim şekli hem de içerik açısından sorun yaşadım. Kargo firması herhangi bir şekilde beni aramadan veya bilgi vermeden ürünleri kapımın önüne bırakıp gitmiş, adeta çöp bırakır gibi davranılmış.
Ayrıca siparişimde bana gönderileceği belirtilen Pure Menthe Anti Blemish Exfoliating Cleanser 30 ml hediye ürünüm paketin içinden çıkmamıştır. Bu durum hem teslimat açısından hem de eksik ürün sebebiyle beni mağdur etti.
Eksik olan hediyemin tarafıma gönderilmesini ve kargo firmasının bu şekilde ürünleri kapıya bırakma uygulamasına yönelik gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden 3 arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
