Defne sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Defne
16 Ocak 09:33
136
Defne Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher 
El Kremi Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasında Etiket Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki 435 TL Fazla Ücret İadesi
Ayşe
15 Ocak 17:40
202
"Süreci takip eden ve hızlıca çözüme kavuşturan Kader hanıma özellikle teşekkür ederim."
09.01.2026 tarihinde İstanbul Bahariye Yves Rocher mağazasından iki adet hediye seti satın aldım. Ürünlerin raf ve etiket fiyatı ile kasada uygulanan ...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasında Kampanya ve Hediye Konusunda Yaşadığım Güven Sorunu
Esra
17 Aralık 2025 20:45
445
17.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Yves Rocher mağazasına, hesabıma tanımlı tüm ürünlerde geçerli %30 indirimim varken arkadaşlarıma el krem...
Havva sonuçtan hiç memnun değil
Vanilya Kokulu El Kreminde Koku Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Havva
05 Aralık 2025 14:35
345
Yves Rocher’dan aldığım vanilya kokulu el kremi 250 ml ürünün kokusu, olması gerektiği gibi vanilya kokmuyor. Kremi sadece kokladım, kutu tamamen dolu ve bu durumu fark eder etmez ürünü kullanmadım. Küçük bir çocuğum olduğu için ne kargoya verebildiğimi ne de rahatça mağazaya gidebildiğimi müşteri t...
vanilya-kokulu-el-kreminde-koku-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasında Saygısız Ve Israrcı Davranış
Aslıhan
22 Eylül 2025 22:49
812
"Gökçe hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim"
22.09.2025 tarihinde saat 16:40 civarında Kayseri Park Yves Rocher mağazasında el kremi almak istedim. Çalışan bayan, ikinci ürünü %25 indirimli alabi...
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
İade Yapılmadı, Zorla Ürün Satın Aldırıldım
Özlem
13 Ağustos 2025 20:22
249
Yves Rocher Bahariye mağazasından alışveriş yaptım. Fazla para çekmişler geri aradılar gittim ama bankama iade gerçekleştiremediler. Gün içinde tekrar gelebilir misiniz. Yok hafta içi uğrayabilir misiniz. Sonunda beni yolladılar. Hafta içi iade olacak dediler. İade gelmedi. Resmen zorla ürün satın a...
Yves Rocher Kategorileri
-
Allık 15 -
Bb Krem 20 - Doğum Günü Kampanyası 889
-
Dudak Kalemi 5 - Duş Jeli 48
- El Kremi 66
- Fondöten 58
-
Göz Kalemi 33 -
Göz Kremi 136 -
Göz Makyaj Temizleyici 25 -
Güneş Kremi 209 -
Kapatıcı 17 -
Kaş Kalemi 7 -
Makyaj Bazı 6 - Maskara 53
- Maske 71
-
Parfüm 563 - Peeling 58
-
Pudra 25 - Roll On 166
- Ruj 35
-
Saç Kremi 71 - Saç Maskesi 11
- Saç Serumu 39
- Saç Sirkesi 16
- Serum 164
- Şampuan 398
- Tonik 97
-
Vücut Spreyi 75 -
Vücut Sütü 69 - Yüz Kremi 263
-
Yüz Yıkama Jeli 693
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95