to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade: 843 TL Alışverişimin Tamamının Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
17.02.2026 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildiği için ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Toplam 843 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için işlem başlatıldı.
İadem 28 Şubat Cumartesi günü onaylandı ve kısa süre sonra hesabıma sadece 199 TL yatırıldı. 843 TL olan iademin geri kalan kısmı tarafıma ödenmedi. Firma ile her görüştüğümde “her gün size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik iade sorunum devam ediyor.
843 TL’lik alışverişimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu eksik iade süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Hala geri dönüş yapılmadı mağduriyetim giderilmedi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim
