to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’in her yıl doğum günlerinde müşterilerine tanımladığı doğum günü kampanyasından bu yıl yararlanamadım. Normalde kampanyanın doğum gününden yaklaşık bir ay önce tanımlandığını ve 18 Mart civarında hesabıma tanımlanmış olması gerektiğini düşünüyorum; doğum günüm 18 Nisan olmasına rağmen ne SMS ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilgilerimin güncel olmasına ve şartları sağlamama rağmen hesabıma doğum günü kampanyası yansımadı. Kampanya kapsamında 2 al 1 öde ya da 4 al 2 öde şeklinde bir hak tanımlanması gerekirken hiçbir fırsattan haberdar edilmedim. Bu konuda Yves Rocher asistanı ile iletişime geçtiğimde ise müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu detaylı bir şekilde aktararak çözüm talep edemedim.
Doğum günü kampanyamın neden tanımlanmadığının araştırılmasını, gerekli kontroller yapıldıktan sonra ilgili kampanya hakkımın hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yves Rocher’in doğum günü kampanyasından yararlanmak istiyordum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Doğum günüm 2 Ocak olmasına rağmen ne SMS ne e‑posta ne de başka bir kanal üzerinden kampanyaya dair bilgi almadım. Kampanyanın Ocak ayı sonuna kadar geçerli olduğunu ise ancak daha s...
Yves Rocher’den doğum günüm olduğu için tarafıma SMS ile “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanabileceğime dair bir bilgilendirme geldi. Kampanyanın hem mağazada hem de online kanallarda geçerli olduğu yazmasına rağmen, Yves Rocher mobil uygulamasında bu kampanyayı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulama...
Yves Rocher’a kayıtlı ya**@gmail.com adresimle, doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Doğum günüm 1 Ekim ve kampanyanın, doğum gününden 1 ay önce ve 1 ay sonrasına kadar geçerli olduğunu biliyorum. Ancak bu süre zarfında e-posta adresime herhangi bir kampanya kodu veya bilgilendirme ulaşmad...
Yorumlar