Bitay Hesabına Erişemiyor Ve 21 Bin TL’lik Bakiye Sıkıştı

Bitay kripto borsasını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve geçtiğimiz dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 12.01.2023 tarihinden bu yana uygulamaya sağlıklı şekilde giriş yapamıyor, para çekemiyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama artık benim açımdan tamamen atıl durumda, hiçbir aktifliği kalmadı.

Hesabımda yaklaşık 13.000 TL görünen bakiye ve 8.000 TL civarında da görünmeyen bakiye olmak üzere toplamda yaklaşık 21.000 TL tutarında param sıkışmış durumda. Uygulamaya giriş ve SMS onay ekranında kaldığım, devam edemediğim için bu bakiyelere ulaşamıyor ve kullanamıyorum.

Bitay’ın bu süreçte kullanıcılarını mağdur ettiğini, yıllardır bu şekilde insanları oyaladığını düşünüyorum. Devlet kurumlarımızın bu tarz kripto borsalarını daha sıkı denetlemesini, benim gibi kullanıcıların bir daha bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Öncelikli beklentim ise Bitay hesabımdaki toplam bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesi ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır.