to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’da Eskişehir Branş Lazer şubesinden Braun marka tüm vücut lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ancak ürünü hiç kullanmadım; sadece kutusunu açıp doktoruma gösterdim ve ardından tekrar kapattım. Çünkü geçmişte meme kanseri tedavisi gördüğüm için doktorum lazer epilasyon kullanmamı kesinlikle önermedi. Bu nedenle, ürünü 4 Kasım’da iade etmek üzere şubeye götürdüm ve durumu özellikle M***** Bey’e detaylıca anlattım.
Kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade veya değişim talebim kesinlikle kabul edilmedi. Yerine başka bir ürün almak istediğimi de belirttim ancak bu konuda da yardımcı olunmadı. Elimde fatura ve gerekli belgeler mevcut, ayrıca PTT üzerinden resmi olarak ihbarname de gönderdim. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve çözüm bulamadım.
Ürünü hiç kullanmadığım ve sağlık gerekçem açıkça ortada olduğu için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sakarya Evkur'dan Braun lazer cihazı aldım ve eve gönderileceğini söylediler. Ürün geldiğinde çalışmıyordu. Şubeye götürdüm, 15 gün iade hakkım olduğu halde kabul etmediler. Benden iade raporu istediler, servise gönderdiler ve serviste böyle bir sorun olmadığı söylendi. Gerçekten mağdur oldum. Daha ...
7 Temmuz'da Evkur'un web sitesinden Braun marka yüz epilatörü siparişi verdim. Ücreti kartla hemen ödedim. Bu kadar uzun sürede ürün hala kargoya veri...
Evkur'dan Philips marka bir lazer epilasyon cihazı aldım. Ürünü açtığımda sürekli kırmızı ışık yanıyordu ve cihaz kılları hiç görmüyordu. Hemen iade işlemi başlattım ancak bir aydır kimse tarafından dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve ürünü aldığım yer de ilgilenmiyo...
10 gün önce Esme AVM'nin internet sitesinden Philips marka bir epilasyon aleti (model: Satinelle) siparişi verdim. Sipariş numaram: 198ON8359R. Ürün, stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi ve ücret iadem de hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar