5
Çözüldü
11 Mayıs 18:57430
"Teşekkürler"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yolcu360
Yolcu360
Şikayetler
1.145 şikayet
5
Çözüldü
Araç Teslim Edilmedi, 7.470 TL Ödememin İadesi Yapılmadı
11 Mayıs 14:30416
"Neslihan hanıma teşekkür ederim"
Yolcu360 üzerinden Everyday firmasına ait, 04.05.2026 tarihli araç kiralama... rezervasyonu oluşturdum. Ödemeyi ise Aralık ayında, kredi kartıyla taksitl
5
Çözüldü
10 Mayıs 18:556
"Yasemin hanım çok kibar ve direk çözüm odaklı⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"
Özkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Araç Teslim Edilmedi, 1.360 TL İade Talep Ediyorum
10 Mayıs 16:06378
10.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Everyday firmasından Beylikdüzü şub...esinden teslim almak üzere ekonomik grup araç için rezervasyon yaptım ve 1.
2
3950 TL'lik Araç Kiralama İadesi Neden Hâlâ Beklemede?
9 Mayıs 20:25374
Yolcu360 üzerinden Slovenya Ljubljana için yaptığım yl_8525507 numaralı yurt dışı araç kiralama rezervasyonumu 1 Mayıs t...arihinde iptal ettim. Ödemeyi 30.11.2025 tarihinde kredi kartımla 3.950,41 TL olarak gerçekleştirmiştim. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı ve uygul
5
Çözüldü
Yolcu360 Araç Kiralama Rezervasyon İptali Ve 18.526,80 TL İadesi İçin Acil İşlem Talebi
9 Mayıs 19:44409
"Teşekkürler"
1
Yolcu360 İptal Edilen 3.170,64 TL Kiralama Ücretinin İadesi Gelmedi
9 Mayıs 18:49370
16.03.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden bir araç kiraladım, daha sonra daha üst model bir araç kiralamak için bu kiralam...ayı iptal ettim. Yolcu360 güvencesi olduğunu düşünerek işlem yaptım ancak süreçte hiçbir şekilde bu güveni hissetmedim. Toplam 3.170,64 TL ödeme yaptım ve iptal işlemine rağmen üz
5
Çözüldü
Yolcu360 Rezervasyonunda 22.675 TL Provizyon Kesintisi Ve İade Talebi
9 Mayıs 17:05358
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
08.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yolcu360 uygulaması üzerinden ara...ç rezervasyonu yaptım. Toplam 22.675,02 TL provizyon çekildi. Ancak bir gün
5
Çözüldü
Yolcu360 Rezervasyonum İptal Edildi
8 Mayıs 17:32581
"Hemen dönüş yaptılar ve gerekli açıklamaları yaptılar. Ücret iadem oldu. Yasemin hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
08.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden, tedarikçi firma easygo aracılığıyl...a 08.05.2026 – 18.05.2026 tarihleri arasında, 10 günlük araç kiralama işlem
5
Çözüldü
Findeks Şartı Bildirilmeden Rezervasyon İptal Edildi Ve İade Yapılmadı
8 Mayıs 15:31555
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
30.04.2026 tarihinde Yolcu 360 üzerinden yl-9612904 rezervasyon numarası il...e Diyarbakır Havalimanı’ndan araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Ödemey
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yolcu360'ta Araç Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı
8 Mayıs 12:15260
"Ücret iadem gerçekleşti ve sorun çözüldü."
28 Nisan tarihinde Yolcu360 üzerinden Çukurova Havalimanı’nda Grirent firma...sından araç kiraladım. Ödememi 6.619 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak
5
Çözüldü
Findeks Olumsuzluğundan Araç Teslim Edilemedi Ve 4.447 TL İadesi Gecikiyor
7 Mayıs 19:42248
"İademiz yapıldı. Teşekkürler"
Yolcu360 üzerinden ticket-5115494 numarası ile 01–02 Mayıs tarihleri için M...ardin Havalimanı Sixt firmasından araç kiraladım. Olumsuz Findeks sonucu ge
5
Çözüldü
İade Süreci Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
7 Mayıs 19:29414
"Teşekkür ederim iadem yapıldı"
5
Çözüldü
Araç Teslim Edilmemesi Ve 21.000 TL İadesi Talebi
7 Mayıs 12:30354
"Marka gün içinde ücret iademi yaptı neslihan hanıma özel ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
07.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden bireysel araç kiralama yaptım ve in...ternetten toplam 21.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram yl_10
İptal Edilen Rezervasyon Ödemesi Hâlâ Hesaba Yansımıyor
7 Mayıs 11:35275
23.04.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden İstanbul Beylikdüzü Every Day Rent A Car ofisinden Opel Corsa marka araç kiralam...ak için işlem yaptım. Bu işlem için yl_10076407 referans numarası oluşturuldu ve kredi kartımdan toplam 5.150 TL tahsilat yapıldı. Aracı teslim almak için Beylikdüzü Every Day Ren
Findeks Nedeniyle İptal Edilen Araç Kiralamalarında 25 Bin TL Blokajının Hemen İadesi
5 Mayıs 17:41499
Yolcu360 üzerinden 9 Nisan ve 24 Nisan tarihlerinde iki ayrı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Her iki rezervasyonum da... Findeks gerekçesiyle iptal edildi, araçları teslim almadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, almadığım hizmet için kartımdan toplamda yaklaşık 25–26 bin tl tutarında çek
2
6000 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
5 Mayıs 16:28251
1 Mayıs tarihinde Yolcu 360 üzerinden, Kayseri Havalimanı lokasyonunda hizmet veren Mobilup Kiralama firmasından Fiat Eg...ea marka araç kiraladım ve bu işlemle ilgili 6000 TL tutarında iade süreci başlatıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 6000 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Rezervasyon
İptal Edilen Araç Kiralama Ücretimin Geri Ödemesi Yapılmadı
4 Mayıs 02:38252
Yolcu360 üzerinden İstanbul Beylikdüzü lokasyonu için araç kiraladım, daha sonra rezervasyonu iptal etmeme rağmen ödediğ...im ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. 22 Nisan Çarşamba günü yaptığım bu işlem için toplam 2000 TL ödeme gerçekleştirdim. İptal işlemini yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine k
Onaylanan İadenin 2 Aylık Gecikmesi Ve İletişimsizlik
30 Nisan 17:01450
04.03.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden online olarak bireysel/Yurtiçi araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon nu...maram YL_9468597’dir. Aracı teslim alacağımız 04.04.2026 tarihinde işlemin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim, talebim firma tarafından onaylandı ve en geç 1 hafta içinde öde
Yolcu360'te Alınan Ücretlerin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcilerine Ulaşılamıyor
23 Nisan 14:30459
Geçtiğimiz yıl, tam gününü hatırlamamakla birlikte 2025 yılının Temmuz ayında Yolcu360 üzerinden araç kiralamak istedim.... Kredi notumdan dolayı aracı kiralayamadım ve o anda benden alınan yaklaşık 1.800 TL için iade talebinde bulundum. En geç 7 gün içinde kartıma yatacağı söylendi ancak aradan bunca
İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödemesi Uzun Süre Bekletiliyor
23 Nisan 03:20425
Geçen yaz Yolcu360 üzerinden araç kiralamak için yaptığım yl_6915686 numaralı rezervasyonumu iptal ettim ve iptal için o...nay verildi. İptal sonrasında tarafımdan yaklaşık 17 bin tl tutarında ödediğim ücretin iadesi için IBAN numaram istendi ve ilettim. Aradan 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen he
4
Çözüldü
Yolcu360 Araç Teslimatı Reddi Ve İade Edilmeyen 4.350 TL
22 Nisan 04:59642
Yolcu360 üzerinden 16.04.2026 tarihi için Ankara’da Fiat Egea marka araç ki...raladım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak 4.350 TL şeklinde yaptım ve re
5
Çözüldü
Findeks Notu Nedeniyle Kiralama İptali Sonrası 4.425 TL İadesi Talebi
21 Nisan 18:24689
"Teşekkürler"
14 Nisan 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Sixt firmasından 2 günlük araç k...iralama işlemi yaptım ve kredi kartımdan 4.425 TL tahsilat gerçekleşti. Rez
5
Çözüldü
Ücretsiz İptal Sonrası Geri Ödeme Yatırılmadı Ve Mağdur Oldum
20 Nisan 20:46381
"Ücret iade edildi teşekkür ederiz ama bu tür küçük şeyler firmaya olan güveni sarsar. Ücret iptali hakkım varsa süründürülmeden hemen yapılmalı veya tek tarih verilip ücret iadesi yapılmalı. Buraya yazmasam arkasına düşmesek kim bilir ne zaman iade olur."
Marka Profili
Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20