Yolcu360
Şikayetler
Yolcu360 Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Müşteri hizmetlerinden neslihan hanıma çok teşekkür ederim 1 dakika sorunumu çözdü için."
İptal Edilen Araç Kiralamasının 16.883 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi
Yolcu360 uygulaması üzerinden Opel Combo marka araç kiralaması yaptım. 16.883 TL tutarındaki kira bedeli, 28.06.2026 tar...ihinde kartımdan çekildi. Ancak kredi notum düşük olduğu gerekçesiyle kiralama telefonla aranarak iptal edildi ve aracı hiç kullanmama rağmen ilgili tutar tarafıma iade edilmedi.
Yolcu360’te 13 Gün Geciken İade Ve Müşteri Mağduriyeti
"Yasemin Çimen Hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Rezervasyon İptali Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Bulamama
"Şikayet sonrası firma personeli hemen dönüş sağladı teşekkür ederim"

Sürücü Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı, Havalimanında İki Saat Bekliyorum
27 Haziran saat 12:00 için Yolcu360 üzerinden Çukurova Havalimanı’nda Gomobility firmasından araç kiralama rezervasyonu ...yaptım. Rezervasyon numaram YL_10795686’dır. Rezervasyon sonrası sürücü değişikliği yapmak istedim ancak bir türlü destek alamıyorum. Yolcu360’ın 7/24 ulaşılabilir olduğunu iddia
Garenta Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
19.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta ofisinden teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi ...online olarak 4.022,67 TL tutarında gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram YL_10901931’dir. Aracı teslim almak için Garenta ofisine gittiğimde Findeks raporum onaylanmadığı için re
İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin 15 Gün Boyunca Geri Ödenmemesi
"Mağduriyetim geç olsa da giderildi teşekkür ederim"
Yolcu360’tan Yetkisiz Çekimler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yolcu360 üzerinden Ankara Esenboğa lokasyonundan araç kiralamak için yaptığım işlemlerde defalarca mağdur edildim. İlk i...şlemde kredi kartımdan 5.700 TL, sonrasında 6.200 TL ve ardından 6.700 TL olmak üzere parça parça çekimler yapıldı. Buna rağmen ne düzgün bir araç kiralayabildim ne de yaşadığım so
Findeks Bahaneli Araç Teslimatı Reddi Ve 6.500 TL İade Sorunu
"Yolcu360 dan yasemin Hanım benimle iletişime geçti hızlı bir şekilde problemi çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
19.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından, İstanbul Kadık...öy Tepe Nautilus şubesinden teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyon
Öne ÇıkanKonular
Findeks Nedeniyle Araç Kiralama İptali Ve İade Sorunu
22–25 Haziran tarihleri için Yolcu 360 uygulaması üzerinden İstanbul Levent lokasyonundan Auto Home firmasından araç kir...aladım. Ödemeyi 3.484 TL olarak kredi kartımla uygulama üzerinden peşin şekilde gerçekleştirdim. Uygulamanın bana verdiği rezervasyon numarası YL_10936442’dir. Aracı teslim almaya
Yolcu360 Araç Kiralama İadesi Gecikmesi
27 Haziran – 5 Temmuz tarihleri arasında Ankara’dan Megane araç kiralamak için Yolcu360 üzerinden rezervasyon yaptım. Bu... rezervasyon için kredi kartımdan 12.476 TL tahsil edildi, ancak iptal sonrası para iadem tarafıma hâlâ ulaşmadı. İade süresi olarak bana 1–7 iş günü denilmesine rağmen bugün itib
İptal Edilen Araç Rezervasyonunun Ücretinin Geciken İadesi
Yolcu360 üzerinden 05.09.2026 tarihinde teslim alacağım bir araç için rezervasyon yaptım. Aracı teslim almadan önce reze...rvasyonu iptal ettim, iptalimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan tahsil edilen 21.008,50 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Rezervasyonuma
Ödeme Alındı Ama Rezervasyon Oluşmadı Ve Geri Ödeme Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
24 Haziran 2026 Çarşamba günü Dalaman için Yolcu360.com üzerinden internett...en araç kiralamak istedim. Ödeme adımını Yapı Kredi kartımla tamamladım ve
"Halloldu."
"Teşekkürler iademi aldım."
İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Sorunu
"Telefonla ulaşamasam da sizin bana hızlıca ulaşmanızdan dolayı teşekkür ederim"
Yolcu360’dan 9.500 TL İade Beklemede
Yolcu360’ın kendi uygulaması üzerinden araç kiralamak için 9.500 TL tutarında rezervasyon yaptım. Daha sonra bu rezervas...yonu iptal ettim ve iptal sırasında ücret iadesinin en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreç
Yolcu360 Ve Europcar'dan Rezervasyon İptali Ve Araç Gelmemesi Nedeniyle İade Talebi
18 Haziran günü saat 13:30 için Yolcu360 üzerinden Europcar İstanbul Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Rezervasyonumu...n numarası yl_10881265 ve ödemeyi peşin olarak banka kartıyla gerçekleştirdim. Belirtilen saatte Europcar ofisine gittiğimde ortada araç yoktu. Şirket tarafı rezervasyonun iptal o
İptal Edilen Rezervasyonun 16.183,75 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
06.04.2026 tarihinde Yolcu360 mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiralamak için yl_1...0670856 numaralı rezervasyonu yaptım, daha sonra bu rezervasyonu iptal etmeme rağmen 16.183,75 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık bir haftadır Yolcu360 m
İade Edilmemiş 25.000 TL İçin Acil Geri Ödeme Talebi
Yolcu360 üzerinden yaptığım iki araç kiralama rezervasyonumu yaklaşık 2 hafta önce iptal etmeme rağmen, ödemiş olduğum t...oplam 25.000 TL’nin hâlâ bankaya iadesi gerçekleşmedi. Banka kaynaklı bir gecikme olmadığını, beklemenin Yolcu360 taraflı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Yl-10760484 ve yl
Rezervasyon İptali Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
Yolcu360 İptal Ücretinin Geri Ödenmemesi ve Telefon Cevapsızlığı
25.05.2026 tarihinde yolcu360 üzerinden yaptığım 26.06.2026 tarihli rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, yaklaşık 8.000 T...L tutarındaki iptal bedelim 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlgili rezervasyon numaram ylp_9541360’dır. Bu süre içinde defalarca iletişime geçt
Yolcu360’ın Gizli Hizmet Bedeli Ve Yanıltıcı Fiyatlandırması
Yıllardır Yolcu360 kullanıcısıyım ve son kiralama işlemimde, açıkça tüketiciyi yanıltan bir uygulama ile karşılaştım. Ki...ralamak istediğim aracın fiyatlarına baktığımda, kiralama şirketlerinin kendi resmi sitelerindeki fiyatlarla Yolcu360 üzerindeki fiyatların birebir aynı olduğunu gördüm. Ancak ödem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14












