İptal Edilen Araç Rezervasyonunun Ücretinin Geciken İadesi

Yolcu360 üzerinden 05.09.2026 tarihinde teslim alacağım bir araç için rezervasyon yaptım. Aracı teslim almadan önce rezervasyonu iptal ettim, iptalimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan tahsil edilen 21.008,50 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Rezervasyonuma ait yl_10654868 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 4–5 defa görüştüm, her seferinde iadenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve kartıma henüz bir iade yansımadı.

İptalini gerçekleştirdiğim bu rezervasyona ait ücretin daha fazla gecikmeden, tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.