to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Kiralama Ücretimin Geciken İadesi
23 Haziran tarihinde Yolcu360 üzerinden Contact firması aracılığıyla araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Findeks kaynaklı bir durum gerekçe gösterilerek 24 Haziran’da rezervasyonum iptal edildi ve ben de mağdur olmamak için farklı bir firmadan yeniden araç kiralamak zorunda kaldım.
Contact firması üzerinden yapılan bu rezervasyonun iptali 24 Haziran’da yapılmasına rağmen, bugün 9 Temmuz olmasına karşın 15.581 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı ve tutar Yolcu360 tarafında bekletiliyor. 10945583 numaralı rezervasyonuma dair telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, yalnızca mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ancak oradan da sorunum çözülmüyor.
İptali gerçekleştirilen bu rezervasyona ait 15.581 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Şaka gibi bir süreç ilerliyor 24 Haziran da iptal ettiğim rezervasyona 6 Temmuz da fatura kesiliyor ve şimdi de bu faturayı iade kesmem gerektiği söyleniyor ama iade faturası kesilmesine sistem izin vermiyor malı müşavir bile kesemedi
