İptal Edilen Peugeot 2008 Rezervasyonu İçin 128 Bin TL İadesi Yapılmadı

G***** O**** adına Yolcu360 üzerinden Garenta’dan Peugeot 2008 marka araç için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz 30 Haziran tarihinde iptal edildi ancak ödediğimiz 128 bin tl’nin iadesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.

Ödemeyi yaptıktan ve rezervasyon iptal edildikten sonra Yolcu360 müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de iade süreci başlatıldı. Bu süreçte kimse sorumluluk almadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

128 bin tl tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.