İptal Edilen Yolculuk İçin 9.848 TL İadesi Gecikiyor

29.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim ve 9.848 TL tutarındaki ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirmiştim. İptal sonrasında tarafıma iadenin 1 ile 7 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi.

Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Ne SMS ne de mail yoluyla da bir bilgilendirme almadım. Verilen sürenin geçmesine rağmen ödemenin hâlâ tarafıma iade edilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım 9.848 TL’nin, gecikmeye sebep vermeden, acilen kredi kartıma iade edilmesini ve sürece ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.