Araç Kiralama İptali Sonrası İade Gecikmesi

Yolcu360 uygulaması üzerinden Rent Go firmasından araç kiralamak için yl_11031373 rezervasyon numarasıyla 28.06.2026 tarihli, 16.355,44 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Araç kiralamayı daha sonra kullanmamaya karar verdiğim için rezervasyonumu yine Yolcu360 uygulaması üzerinden, rezervasyon günü iptal ettim.

İptal işleminin ardından Yolcu360 tarafından telefonla arandım ve iptalimi onaylayıp onaylamadığım soruldu, ben de iptali onayladığımı açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür ne Yolcu360 tarafından ne de Rent Go tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödediğim 16.355,44 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi.

Rezervasyonumun iptalinin tam olarak sisteme işlenmesini ve ödediğim 16.355,44 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.