to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İptal Sonrası 46.245,25 TL Ücret İadesi Gelmedi
Yolcu 360 üzerinden 22 Temmuz–20 Ağustos tarihleri arasında, toplam 29 günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyon numaram yl11259162 olup, 46.245,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ücretsiz iptal hakkımdan faydalanarak rezervasyonumu iptal ettim, uygulamada da iptal ve iade süreciyle ilgili kayıt gözüküyor ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İptal işlemini yaklaşık 4 gün önce yaptım. Bu süreçte Yolcu 360 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benimle tekrar iletişime geçeceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve kredi kartıma hâlâ herhangi bir iade yansımadı.
Rezervasyonumu ücretsiz iptal etmiş olmama rağmen 46.245,25 TL tutarındaki ücretin iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İptal ettiğim bu rezervasyona ait tutarın, kredi kartıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sürekli iletişim kurmaya çalışıyorum aynı cevapları alıyorum bu kadar kötü bir kurumsal firma olamaz hala para iadesi yapılmadı mağduriyetim giderilmedi artık yasal olarak hakkımı arayacağım
Kesinlikle yolcu 360 araç kiralamayın insanları dolandırıyorlar para iadeleri sürekli aynı yalanları söyleyip hala yapmadılar
Günlerdir aynı yalanlarla geçiştiriyorlar hala iadem yapılmadı tam bir yalan kesinlikle araç kiralamayın
