Yemeksepeti Hesabım Hacklendi Ve 1.610 TL Yetkisiz Çekim İçin İade Talebi

6 Haziran 2026 gecesi saat 02.00 civarında Yemeksepeti hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi. Pluxe kartım hesabıma kayıtlı olduğu için, benim hiçbir onayım olmadan bu kart üzerinden Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan siparişler verilerek otomatik ödeme alındı. Siparişlerin hiçbirini ben vermedim, hiçbir yemeği teslim almadım ancak sadece Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan toplamda yaklaşık 1.610 TL tutarında para çekildi.

Yaşanan olay sonrası hemen hem Yemeksepeti hem de Pluxe tarafıyla iletişime geçtim, durumu detaylarıyla anlattım ve kart hareketlerimi, sipariş ekranlarını ekran görüntüsüyle paylaştım. Hesabımın hacklendiğini, siparişlerin bana ait olmadığını ve bu ödemelerin bilgim dışında gerçekleştiğini açıkça belirttim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetimi tamamen giderecek net bir çözüm ve kalıcı bir güvenlik önlemi sağlanmadı.

Ben, Yemeksepeti hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında verilen tüm siparişlerin tek tek incelenmesini, bu işlemlerin sahte olduğu tespit edilerek farklı restoranlardan çekilen toplam yaklaşık 1.610 TL’lik tutarın eksiksiz iadesini ve hesabım ile kayıtlı ödeme yöntemlerim için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle uğradığım maddi kaybın ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.