to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişteki Yiyecekler Çiğ Ve Yanmış Şekilde Teslim Edildi
31.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Fithouse adlı restorandan hamburger, çorba ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi ancak ürünlerin durumu kabul edilebilir değildi.
Yemekler buz gibiydi, hamburger tam olarak pişmemişti, içi çiğ kalmıştı. Patatesler ise hem çok sertti hem de yanmış durumdaydı. Bu haliyle ne hamburgeri ne patatesi ne de diğer ürünleri düzgün şekilde tüketemedim ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten memnun kalmadım.
Yaşadığım bu deneyimin telafisi için, ödediğim ücretin iadesini ya da uygun şekilde hazırlanmış, sıcak ve tüketilebilir yeni bir siparişle sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti'ne yazdım sosyal medyadan zahmet edip cevap bile vermediler. Çok kötü yönetilen bir şirket.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba Maalesef fotograf yok ama isletmenin yorumlarını incelerseniz patateslerle ilgili kotu yorumları göreceksiniz. Ys indeki yorumları okumanızı öneriyorum. Dediğim gibi patatesler yanmış ve kupkuru idi, hamburger köftesi de tam pismemisti. Yemekler de soğuktu, neden olduğunu kuryenize ve isletmeye sormanızı öneririm. Kısaca ben bu siparişten hiç memnun kalmadım ve kısmi de olsa kredi kartıma para iadesi talep ediyorum!
