to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #** -zlcl numaralı siparişte, teslim edilen yemeğin içinden kemik çıktı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak iade talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben bir öğren...
11 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi adresime Cajunx restoranından Cajun tavuk menü siparişi verdim (#i5b5-xr5c). Siparişi saat 22.30'da oluşturdum ve uygulamada 'sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünmesine rağmen tam 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. ...
iPhone 6s cihazımda Yemeksepeti uygulamasını açtığımda, uygulama kırmızı 'Y' ekranında takılı kalıyor ve hiç açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri kontrol ettim ancak yaklaşık 3 gündür aynı sorun devam ediyor. Telefonumda başka uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum, fa...
12 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kemalpaşa Pasaport Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişim hemen ardından iptal edildi ve normalde üc...
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte en büyük sorun, müşteri deneyimini önemsediklerini söylemelerine rağmen asla muhatap bulamıyor olmam. Siparişim ben onaylamadan, bir anda otomatik olarak oluşturulup onaylandı. İptal etmek istediğimde ise uygulama izin vermiyor, “kullanım dışı” uyarısı...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 22:11’de Pideci Ahmet’ten Şemsipaşa Mahallesi’ne sipariş verdim. Siparişim üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen (şu an saat 00:13) hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: oh**-**a2. Restoranı aradığımda, gecikmenin Yemeksepeti’nin kuryeleriyle ilgili olduğu...
11 Kasım saat 23.20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #o258-2546-bchk numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi verdikten sonra restoranın kapandığı bilgisi uygulamada görünmedi ve siparişim son 1,5 saattir sürekli erteleniyor. Siparişi iptal edemiyorum. Ayrıca, müşter...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Yemeksepeti üzerinden Tatlıcı Silo’dan künefe siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ücretini ödemiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir iade veya açıklama yapılmadı. Ayrıca Yemeksepeti müşte...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden acil ihtiyacım olan bebek bezi siparişi verdim. Yanına su ve kavanoz mama da ekledim. Siparişim neredeyse 2 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte siparişi iptal etmem de mümkün olmadı. Ayrıca uygulamada müşt...
11.11.2025 tarihinde saat 20:42’de Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner Darıca şubesinden somun arası yarım döner siparişi verdim ve 185,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Öncelikle Paşa Döner Darı...
11.11.2025 tarihinde saat 20:50’de Ankara Çankaya’daki adresime Fried Meister restoranından Cheddarlı Tavuk Burger ve kola siparişi verdim (#e83a-qf2l...
11 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's Çapa şubesinden promosyon tatlı içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: emd6-z9m1). Siparişim yaklaşık 1 saat önce teslim edildi ancak promosyon tatlı eksik geldi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gönderimiyle karşılaşmıştım. Eksik ürün ...
11 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 33 Suat Usta Mersin Tantuni adlı restorandan (#ktlq-2546-z23h) 570 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Adres ve telefon bilgilerim doğru olmasına rağmen, müşteri hizme...
11 Kasım öğle saatlerinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #gxaj-mlqf numaralı siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşadım ve her seferinde siparişlerim gerekçesiz şekilde iptal edildi. Yaşanan bu iptallerin nedenini öğrenmek ve k...
10 Kasım ve 11 Kasım geceleri saat 00:15’ten itibaren, Yemeksepeti üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma birçok yemek siparişi verilmiş ve kapıma kadar getirilmiştir. Siparişlerde ismim, telefon numaram (054******29) ve adresim (Karaçay Mahallesi 6055 Sokak No:5 Osmaniye Merkez) kullanılmıştır. S...
11 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa Yıldırım ilçesine, Erikli & Nestlé Pure Life (Balıklı) satıcısından 4 adet Erikli Pet Şişe Su 6 x ...
11.11.2025 tarihinde Giresun-Merkez’de Burger King’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden #i18b-n8z6 numaralı ikili menü siparişi verdim. Ancak siparişim 2 saat geçmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak sadece canlı destek üzerinden iletişime geçebildim fakat müşteri temsilcisi, yaşa...
F**** D**** (a7ve) olarak Yemeksepeti Restoran Paneli üzerinden satış yapmaktayız. Son birkaç aydır hak ediş ödemelerimizin hesabımıza yatırılmasında ciddi gecikmeler yaşamaktayız. Özellikle 15-21 Ekim hak edişimizin 23 Ekim'de hesabımıza yatması gerekirken ödeme yapılmadı. Muhasebe kanalına gönderd...
11 Kasım saat 18.25’te İstanbul Ataşehir’deki adresime Burger King’den King Chicken siparişi verdim (#atod-yndg). Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, her seferinde şube ile görüşüldüğü ve siparişin yolda olduğu söylendi, anca...
11.11.2025 tarihinde saat 18:20'de Yemeksepeti üzerinden Brassarie Prime restoranından hamburger ve noodle siparişi verdim. Sipariş numaram: pd98-2546 -mkfy. Siparişim Ümraniye bölgesine teslim edilecekti ve toplamda 1.305,99 TL'lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim hiç tesl...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından Coca-Cola fırsat menüsü siparişi verdim (*****). Şu an saat 20:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Uygulamada “kuryeniz restorana doğru yola çıktı” şeklinde bir...
11.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Basınevleri Mahallesi Öykü Sokak adresine Popeyes üzerinden Yemeksepeti uygulamasından 3 kişilik doyuran menü siparişi verdim (#z871-92pn). Siparişin toplam tutarı 400 TL olup, ayrıca 150 TL indirim kuponu kullandım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Anca...
11.11.2025 tarihinde saat 19.31’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim (sipariş no: tvxj-vu3y) yemek siparişim, Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim edilmedi. Kurye, evimin önüne geldiğinde beni arayarak asansörün bozuk olduğunu ve yukarı çıkamayacağını, yemeği almak için ip sarkıtmamı, aksi takdirde si...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
