to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve 479 TL'nin Cüzdana Aktarılması, Banka İadesi Talebi
30 Haziran saat 23.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan sipariş oluşturdum. Sipariş daha sonra iptal edildi ve ödediğim ücret olarak 479 TL, banka kartıma iade edilmesi gerekirken doğrudan Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarıldı.
Herhangi bir onayım olmadan paramın cüzdana aktarılması ve üstelik uygulama içinde müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim açık bir seçenek bulamıyor olmam beni mağdur ediyor. Hem siparişi alamadım hem de kendi paramı dilediğim gibi kullanamıyorum.
Ödemesini yaptığım 479 TL tutarın Yemeksepeti cüzdanımda bekletilmeden, doğrudan ödeme yaptığım banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların açık ve kolay ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı üzerinden destek alabilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
