to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden KFC Siparişinde Uzun Gecikme Ve İptal Hakkı Olmaması
25.07.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Yemeksepeti üzerinden KFC’den toplam 1.482,48 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.15’te teslim edileceği yazıyordu. Ancak daha sonra sistemde teslimat saati hiçbir açıklama yapılmadan 20.50 olarak güncellendi ve siparişim hâlâ gelmedi.
Teslimat süresi bu kadar uzamasına rağmen uygulama üzerinden siparişimi iptal edemiyorum. Ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme alıyorum, bu nedenle başka bir yerden sipariş vermek zorunda kalıyorum. Böyle bir deneyim yaşamak istemezdim.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.482,48 TL tutarındaki ücretimin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde kullanıcılara iptal hakkı tanınmasını ve bilgilendirmenin şeffaf şekilde yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Cüzdan" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
