Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti

34100
(8.478 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
51.691 Şikayet
Yemeksepeti
34100
(8.478 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Ramazan
16 Kasım 2025 20:30
290

Yemeksepeti Yanlış Ürün Ve Eksik İade Mağduriyeti!

profile
Galip
16 Kasım 2025 20:29
44

Yemeksepeti Siparişimde Fazla Çekim Ve Kupon Sorunu Yaşadım!

profile
Hulo
16 Kasım 2025 19:55
466

Dökülen İçecek Nedeniyle Kullanılamaz Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Murat
16 Kasım 2025 19:54
204
Dökülen İçecek Nedeniyle Kullanılamaz Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
Dökülen İçecek Nedeniyle Kullanılamaz Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
Dökülen İçecek Nedeniyle Kullanılamaz Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
Dökülen İçecek Nedeniyle Kullanılamaz Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
+3

Acil Siparişim Habersizce İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Yusuf
16 Kasım 2025 19:48
119
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim 2 Saatte Buz Gibi Geldi Destek Çözüm Sunmadı

profile
Selcuk
16 Kasım 2025 18:26
16.596

Siparişimde Uygulanan İndirim Kayboldu Fazla Ücret Ödedim

profile
Zeynep
16 Kasım 2025 18:06
453

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

profile
Tuğba
16 Kasım 2025 18:00
142
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ücreti Ödenen Sipariş Saatlerce Teslim Edilmedi İptal Ve İade Yapılamıyor

profile
Serkan
16 Kasım 2025 17:46
174

Yemeksepeti 2 Saatten Fazla Geciken Sipariş Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
Hasan
16 Kasım 2025 17:32
183
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım!

profile
Muammer
16 Kasım 2025 16:45
100
Yemeksepeti Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım!
Yemeksepeti Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım!
Yemeksepeti Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım!
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Döner Siparişi Sonrası Yaşadığım Ciddi Rahatsızlık Ve Çözümsüzlük

profile
Sinan
16 Kasım 2025 16:17
185
5
Sevdiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevdiye
16 Kasım 2025 16:09
-

"Yu"

Sevdiye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kendi Kuryeme Geçiş Talebim Sürekli Oyalandı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emre
16 Kasım 2025 16:02
216

Yemeksepeti Siparişimdeki Pasta Devrilmiş Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Zeynep
16 Kasım 2025 15:26
48
Yemeksepeti Siparişimdeki Pasta Devrilmiş Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ece
16 Kasım 2025 14:54
364
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selin
16 Kasım 2025 14:33
70

"Burcu hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Mahmut sonucu yetersiz buldu

Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti

profile
Mahmut
16 Kasım 2025 13:52
133
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
soguk-ve-bayat-urunler-yanlis-soslar-ve-iade-sorunu-popeyes-yemeksepeti-magduriyeti-3.jpg

Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
Kemal
16 Kasım 2025 12:43
173
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
16 Kasım 2025 12:22
201

"Teşekkürler"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sipariş Gelmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Ömür
16 Kasım 2025 12:09
990

Marka Profili

Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yemeksepeti siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Yemeksepeti üzerinden verdiğiniz siparişin gecikmesi durumunda web sitesinde yer alan Canlı Destek bölümünden destek alabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi iptal etmek için Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yola çıkan siparişler, restoran politikası gereği iptal edilememektedir.
Restoran hakkında yorum yapmak istiyorum. Ne yapabilirim?
Siparişinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini takiben 2 saat sonra Geçmiş Siparişlerim bölümünden restoran yorumunuzu yapabilir, restoranı Hız, Servis ve Lezzet kriterlerine göre puanlayabilirsiniz.
Yemeksepeti çağrı merkezi numarası nedir?
0212 359 18 00.
Farklı bir sorum var.
Yemeksepeti ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Yemeksepeti Hakkında

Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.

Yemeksepeti Üzerinden Nasıl Sipariş Verilir?

Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.

Yemeksepeti Kullanıcı Yorumları

Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.